Üyelikte Kod Seçmemesi Nedeniyle TOD Kampanyasından Mağdur Oldum

01.09.2026 tarihinde Getirfinans üzerinden tod kampanyasından yararlanmak amacıyla yeni müşteri oldum. Ancak müşteri olurken tod kodunu sonradan iletebileceğimi, normal şekilde üye olup ardından kampanya kodunun isteneceğini düşündüğüm için kodla müşteri ol seçeneğini kullanmadan üyelik işlemini tamamladım.

Daha sonra kampanyadan yararlanamadığımı fark edince Getirfinans müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, müşteri olma aşamasında “tod koduyla müşteri ol” seçeneğini kullanmam gerektiği, bunu yapmadığım için artık kampanyaya katılamayacağım ve bu konuda hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi, sadece diğer kampanyaları takip etmem tavsiye edildi.

Yeni müşteri koşulunu sağladığım halde, yalnızca teknik olarak kod alanını o aşamada seçmediğim için 3 aylık ücretsiz tod Trendyol Süper Lig paketinden tamamen mahrum bırakılmamı hakkaniyetli bulmuyorum. İyi niyet çerçevesinde, kampanya koşullarını fiilen sağladığım göz önüne alınarak ilgili tod kampanyasından yararlanmamın sağlanmasını veya eşdeğer bir telafi sunulmasını talep ediyorum.