Arkadaşını Getir 600 TL Kampanyasında Bonusun Hesaba Yansımaması Ve Uzayan İnceleme Süreci

GetirFinans’ın “Arkadaşını Getir 600 TL” kampanyasından yararlanmak için 22 Ağustos akşamı saat 19.30’dan sonra arkadaşımı davet ettim. Davet sırasında gpczhpv davet kodumu kullandım ve arkadaşım uygulamayı indirip hesap açtıktan sonra kampanya şartlarında yazdığı gibi sanal kartını da oluşturdu. Kampanyanın geçerli olması için gereken tüm adımlar eksiksiz tamamlanmasına rağmen hesabıma 600 TL Bonus tanımlanmadı.

Uygulamada herhangi bir hata mesajı görünmüyor, bonusun sisteme otomatik olarak düşmesi gerekirken günlerdir hesabıma yansımıyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda benim adıma dilekçe oluşturulduğu ve pazartesi iş saatleri içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede arayan ya da bilgilendirme yapan olmadı. Tekrar aradığımda da sürecin hâlâ incelemede olduğu, net bir sonuç olmadığı bilgisi dışında bir şey paylaşılmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğime inandığım bu durumda 600 TL kampanya bonusumun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve inceleme sürecinin neden uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.