Getir’in Soğuk Zincir İhlali Nedeniyle Bahçıvan Küflü Mozzarella Peyniri Ve Sürekli Süt Ürünü Sorunu

Getir Büyük üzerinden Bahçıvan marka rende mozzarella peyniri ve düzenli olarak yoğurt, peynir gibi süt ürünleri sipariş ediyorum. Ancak Getir’in soğuk zincir ve depolama koşullarıyla ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum. Süt ürünleri neredeyse her seferinde oda sıcaklığına yakın bir şekilde teslim ediliyor.

27 Ekim’de aldığım Bahçıvan rende mozzarella peyniri de aynı şekilde serin değildi, yine de hemen buzdolabımda, 1 derecelik çekmeceli süt ürünleri bölümünde sakladım. Paket hiç açılmamış olmasına ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bugün paketi aldığımda peynirin küflendiğini gördüm. Ürün buzdolabında doğru şekilde muhafaza edilmesine rağmen bu hâle gelmesi, soğuk zincirin teslimat veya depolama aşamalarında ihlal edildiğini düşündürüyor.

Daha önce de Getir’den oda sıcaklığında gelmiş Activia yoğurt teslimatı yaşamış, aynı gün fark ettiğim için ürünü iade edebilmiştim. Bu durumun tek seferlik değil, tekrarlayan bir problem olması, insan sağlığının ve gıda güvenliğinin göz ardı edildiğini hissettiriyor.

Getir’in özellikle süt ve süt ürünleri başta olmak üzere soğuk zincir gerektiren tüm gıdalar için depolama ve teslimat süreçlerini acilen gözden geçirip düzeltmesini, bu tür ürünlerin oda sıcaklığında gönderilmesi uygulamasına son vermesini ve küflenen mozzarella peynire ilişkin mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.