Getir Büyük İptal Edilen Siparişin 791,70 TL Geri Ödemesi Gecikiyor

21 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü bölgesinden Getir Büyük üzerinden 791,70 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden Getir Büyük tarafından iptal edildi; ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma geçmedi ve bankamda provizyon olarak görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte defalarca kez Getir Büyük müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde iadenin yapıldığı ve bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamla da birçok kez görüştüm; onlar da Getir Büyük tarafından iade işleminin hiç yapılmadığını, işlemin hâlâ provizyonda göründüğünü ve bu nedenle kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, sorunun tamamen Getir Büyük kaynaklı muhasebesel bir problem olduğunu ifade ettiler. Bu durumu Getir Büyük’e defalarca iletmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sorun çözülmedi.

Sebepsiz yere iptal edilen siparişimin 791,70 TL tutarındaki ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.