to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak gecesi saat 23.00 sularında İstanbul Ümraniye, Yukarı Dudullu Mahallesi’nden Getir üzerinden sipariş vermek istedim. Getir Büyük uygulamada açık görünüyordu ve sepetimi hazırlarken teslimat süresi 90–120 dakika arası olarak belirtiliyordu; randevulu teslimat ifadesi yer almıyordu. Sepetimi hazırlayıp 100 TL’lik kampanya indirimimi seçtim ve ödemeye geçtiğim anda siparişin anlık olarak gerçekleştirilemeyeceğini, yalnızca randevulu sistemle verilebileceğini gördüm. Bunun üzerine siparişi tamamlamadım. Eğer sadece randevulu sistem varsa, baştan 90–120 dakika arası teslimat süresi gösterilmesi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Bugün, 20 Ocak saat 13.30 civarında tekrar alışveriş yapmak istediğimde ise, kullanmadığım halde 100 TL tutarındaki kampanya indirimimin hesabımdan silinmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir sipariş vermedim, ücret ödemedim, kampanyayı fiilen kullanmadım; buna rağmen indirim hakkımın kaybolmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle 100 TL’lik kampanya indirimimin hesabıma yeniden tanımlanmasını, ayrıca teslimat süresi ve randevulu sistemle ilgili bu karışıklığın neden yaşandığı konusunda net bir açıklama ve tarafıma bir özür bekliyorum.
16 Kasım saat 19:30 civarında, Getir Büyük uygulaması üzerinden Siirt Merkez’deki kayıtlı adresime 100 TL indirim kuponumu kullanarak gıda siparişi verdim. Siparişimi beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın saat 19:58’de siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Getir Büyük uygulaması üz...
Bugün gece saat 00.00 civarında İstanbul Ümraniye’de Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 90–120 dakika olarak görünüyordu, buna güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak gece 03.20’ye kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir somut ilerleme gördüm. Bu süreçte canlı desteğe ba...
Getir uygulamasında uzun süredir tekrar eden bir kampanya sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Bugün Getir Büyük’te bir kampanya vardı, kampanyanın üzerine tıklayarak kampanya kapsamındaki ürünleri sepetime ekledim. Sepet tutarım kampanyanın alt limitine uygundu ve tüm şar...
16.17’de Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük’ten yalnızca üç parçadan oluşan küçük bir sipariş oluşturdum. Sipariş aşamasında tahmini teslimat süresi ortalama 60 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak saat 17.38 olmasına rağmen uygulamada siparişimle ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve tahmini varış...
Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kampanya olarak 18-23 Nisan tarihleri arasında verilecek bir siparişte, 24 Nisan pazartesi günü geçerli olmak üzere 100 TL indirim seçeneğini seçtim. İsmi geçen kampanyada 200 TL'ye kadar olan alışverişlerde 100 TL indirim ifadesi yer alıyordu. Dün bunu kul...
