to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Getir uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Farklı telefon numaralarım üzerinden iki ayrı hesabım bulunuyordu. 24 Nisan sabah saat 08.30 civarında uygulamaya girmek istediğimde her iki hesabımın da kapatıldığını fark ettim ve hiçbir şekilde sipariş veremez hale geldim.
Hesapların neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girdiğimde yalnızca hesabımın kapatıldığını gördüm, detaylı bir açıklama ile karşılaşmadım. Sebep olarak yalnızca geçmişte yaşanan iade süreçlerini düşünebiliyorum; bunlar da restoranların eksik ya da yanlış ürün göndermesi gibi tamamen yaşanan sorunlardan kaynaklanan, sistem üzerinden normal şekilde talep ettiğim iadelerdi.
Herhangi bir kötü niyetli kullanımım olmadığı halde, öncesinde uyarılmadan hesabımın kapatılmasını doğru bulmuyorum. Özellikle 0*** *** ** 1335 ile biten numarama bağlı hesabımın kapalı olması beni mağdur ediyor.
Hesaplarımın kapatılma gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve mümkünse özellikle 0*** *** ** 1335 ile biten numaraya bağlı Getir hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da aktif olarak Getir kullanan bir müşteriyim. Bugün uygulamaya girdiğimde hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını gördüm. Ne e-posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı aldım, sadece hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımın kapatılma sebebi olarak da...
Getir uygulamasından sipariş verdim, fakat adres olarak eski adres seçili kalmış. Uygulamada telefon numarası değişikliği olmadığı için farklı bir numara kayıtlı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunu söylememe rağmen 'İkinci numaranız var, oradan size ulaşacaklardır.' denildi. Ancak restoran bana ul...
Getir üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşadığım durum tam anlamıyla fiyasko. Saat 18:00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 2,5 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gösterildi. Bu süre boyunca sistem sürekli aktif görünmesine rağmen sipariş hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha da vahimi, restoran...
Getir uygulamasında kullandığım hesabıma hem e-posta adresimle hem de telefon numaramla giriş yapamıyorum. "Hesabınız kapatılmıştır" şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir yıl önce de aynı sorunla karşılaşmıştım, şimdi tekrar giriş ya...
Getir uygulamasında Ankara’da kayıtlı hesabımın kapatıldığını geçen ay giriş yapmaya çalıştığımda fark ettim. Uygulamaya girmek istediğimde “Hesabın kapatıldı.” şeklinde uyarı alıyorum. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali, şüpheli işlem veya ödeme sorunu yaşamadım, bu konuda bana hi...
