to read complaints and reviews, or file yours.
Getir uygulamasında kullandığım hesabıma hem e-posta adresimle hem de telefon numaramla giriş yapamıyorum. "Hesabınız kapatılmıştır" şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak neden kapatıldığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir yıl önce de aynı sorunla karşılaşmıştım, şimdi tekrar giriş yapmak istediğimde yine aynı engelle karşılaştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana kis***@getir.com adresine e-posta göndermemi söylediler. Sabah saatlerinde bu adrese e-posta göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hesabımda kullanılmamış bakiye veya kupon olup olmadığını da hatırlamıyorum.
Getir’den beklentim, hesabımın neden kapatıldığına dair net bir açıklama yapılması, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik nedeniyle özür bekliyorum.
Getir hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün aniden kapatıldı. Hesabım Gizem S******* adına, 0533*******49 numarası ve s*************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Hesabımın kapatılmasından önce herhangi bir uyarı, SMS, e-posta veya telefonla bilgilendirme almadım. Son siparişimde...
Getir uygulamasını hemen hemen her gün kullanıyorum aktif kullanıyorum fakat 2 gün önce uygulama beni attı ve 'Hesabınız kapatıldı' diye uyarı veriyor. Telefon numaramla veya maille giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız kapatıldı' diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ya te...
Getir uygulamasını aktif kullanıyorum fakat 4 gün önce uygulama beni attı ve 'Hesabınız kapatıldı' diye uyarı veriyor. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesabınız kapatıldı' diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ya teknik sorun ya da çözümsüz bir konuşma oluyor....
Getir, çok severek kullandığım bir markaydı. Ancak hesabıma girmeye çalışırken 'Hesabın kapatıldı' şeklinde bir uyarı aldım. Bu durum bana mantıksız geldi, çünkü normal alışveriş yapan biriydim ve herhangi bir sorun yoktu. Lütfen bu konu hakkında bana ulaşın. Hesabımı geri açmanızı istiyorum; kullan...
Getir uygulamasında yıllardır aktif bir kullanıcıydım. 5-6 ay önce hesabım hiçbir açıklama yapılmadan ve bana bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabıma erişemediğim gibi, aynı numarayla yeni bir hesap da oluşturamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan kredi ve banka kartlarım nedeniyle güvenlik açısından endişel...
