Trendyol Yemek'te Eksik Teslim Ve Yarım İade Şikayeti

29.03.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden yaklaşık 990 TL ödeyerek 1 kg köfte siparişi verdim. Ancak restoran yalnızca 5 adet köfte gönderdi. Bunun üzerine Trendyol asistan ile görüşerek ücret iademi talep ettim, fakat farkında olmadan iade tutarını kupon olarak onaylamışım. Normalde para iadesi...

18.03.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Erkence Kahvaltı Eskişehir’den saat 15.14 civarında bir sipariş verdim. Gelen yemekte tavuk ürününün içinden açıkça görülebilecek şekilde kıl çıktı ve bunu yemeği açar açmaz, hemen fark ettim. Bu durum hijyen açısından kabul edilemez olduğu için ürünü tü...

02.05.2026 Cumartesi günü saat 17:20 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King i̇nönü şubesinden verdiğim #11192908931 numaralı yemek siparişi soğuk, bayat ve etleri kötü kokar şekilde teslim edildi. Gelen ürünün bu halde olması hem hijyen hem de insan sağlığı açısından ciddi şekilde ka...

Trendyol Yemek üzerinden Food Bonanza adlı işletmemden 29.04.2026 tarihinde saat 23:59’da verilen ve 00:22’de teslim edilen 11185488933 numaralı siparişte ciddi bir haksızlık yaşadım. Müşterinin kumru ve karışık tost siparişinde o an elimde normal sandviç ekmeği kalmadığı için, iyi niyetle ürünü dah...

Trendyol GO’da restoran olarak uzun süredir hizmet vermekteyiz. 10993515433 numaralı siparişte, müşteri tarafından “yanlış içecek gönderildiği ve içeceğin ağzının açık olduğu” iddiasıyla iade talebi oluşturulmuştur. Uygulama üzerinden detaylı açıklama yazarak itiraz etmemize ve iade talebini reddetm...