03.05.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Balinabet sitesinde, ana param ile oynadığım bir oyunda Grand Jackpot yakaladım ve oyundan 20.000 TL kazandım. Hesabımda toplam bakiye 24.000 TL’ye çıktı. Canlı desteğe bağlandığımda, bana yatırımımın 30 katı kadar çekim yapabileceğim söylendi ve 5000 TL altı yatırımlarda 30 katı çekim hakkı olduğu belirtildi. Ben de buna güvenerek 15.000 TL çekim talebi verdim.
Bir süre sonra hesabıma baktığımda bakiyemin silindiğini, çekim talebimin iptal edildiğini ve hesabımda sadece 5.000 TL bırakıldığını gördüm. Sorduğumda ise bu defa “wild patlamalı oyunlarda yakalanan ödülü almak için yatırımınızın 10 katını çekebilirsiniz” şeklinde bambaşka bir kural söylediler. Bunun üzerine bu kuralın nerede yazdığını, promosyonlarda mı geçtiğini sordum ve bana yazılı bir kural veya görsel göndermelerini istedim, ancak konuyu sürekli değiştirip hiçbir şekilde yazılı bir kural paylaşmadılar.
Ben bu oyunu herhangi bir bonusla değil, tamamen kendi ana paramla oynadım ve oyundaki sağlayıcı bana Grand kazancını vererek bu tutarı hak ettiğimi gösteriyor. Buna rağmen sitede birbiriyle çelişen, yazılı olmayan ve açıkça belirtilmeyen kurallarla kazancımın büyük bir kısmı ödenmedi. Yatırımım 500 TL olduğuna göre, kendi söyledikleri “yatırımın 30 katı çekim” kuralına göre en az 15.000 TL çekim hakkım olması gerekirken, sadece 5.000 TL ödeme yapılmıştır.
Bu nedenle haksız yere ödenmeyen 10.000 TL’lik kısmın da tarafıma ödenmesini, Grand kazancımın ve çekim hakkımın yatırdığım tutarın 30 katı üzerinden eksiksiz olarak hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
