to read complaints and reviews, or file yours.Getir üzerinden vermiş olduğum sipariş, taahhüt edilen teslimat süresinin yaklaşık 30 dakika üzerinde gecikmiştir. Bu ge...cikme üzerine siparişin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak Getir müşteri hizmetleri, bu talebimi hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı
25 Haziran 2026 tarihinde, 87198130 numaralı Getir Büyük siparişimde ciddi bir ödeme problemi yaşadım. Onayladığım sepet... tutarı yaklaşık 1385 TL olmasına rağmen, banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde onayım ve bilgim dışında hesabımdan 1235 TL ve 1477 TL olmak üzere iki ayrı mükerrer çekim yap
1 Temmuz’u 2 Temmuz’a bağlayan gece saat 00:52’de Getir uygulaması üzerinden Cajun Corner’dan yaklaşık 900 TL tutarında ...sipariş verdim. Saat 02:50 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimat adresi olarak Levkent Sitesi d Blok’u seçmişti
06.05.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Getir uygulaması üzerinden İstanbul Pendik Yeşilbağlar Mah. D-100 Bulvarı adre...sine, Bonus kredi kartımla 573,77 TL tutarında sipariş oluşturdum. Siparişi tamamladıktan hemen sonra uygulama, kendi yazılımsal sistem hatası nedeniyle beni aniden oturumdan attı
07.05.2026 tarihinde Getir üzerinden Eskişehir Tepebaşı bölgesine saat 19.18 civarında verdiğim siparişte, bana tamamen ...başka bir kişiye ait olan bir sipariş teslim edildi. Sipariş geçmişinde bu işlem göründüğü halde sipariş numarasını göremiyorum. Yanlış sipariş gelmesi üzerine canlı desteğe bağla
16 Nisan 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 13:12’de yaklaşık 3.020 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim herhang...i bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bu iptali yaklaşık 4 saat sonra fark ettim. Hem uygulama üzerinden defalarca yazıştım hem de çağrı merke
04.04.2026 tarihinde saat 11:54’te Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişe ilişkin ciddi bir hizmet aksaklığı... ve hak ihlali yaşamış bulunmaktayım. Uzun yıllardır aynı adres üzerinden aktif olarak kullandığım bu platformda ilk kez bu denli problemli bir süreçle karşılaşmış olmam dikkat çek
11 Mart 2026 tarihinde saat 18:03’te Getir uygulaması üzerinden Halkbank Troy kartımla yaklaşık 1.500 TL tutarında bir a...lışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için, bu nedenle siparişi iptal ettim; ancak üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücret iadem tarafıma yap
10.03.2026 tarihinde saat 21.48 sularında Getir üzerinden ilk kez alışveriş... yaparak 40’lı tuvalet kağıdı siparişi verdim. Ancak siparişimde açıkça tuv
26 Şubat 2026 tarihinde saat 17:42’de Getir uygulaması üzerinden Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan Mystar Petshop mağaza...sından 458,99 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi Paycell üzerinden gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve uygulama üzerinde siparişimin i
21.02.2026 tarihinde Getir üzerinden Sakarya Serdivan adresime verdiğim sipariş, adresim uygulamada açık, net ve eksiksi...z şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye adresime hiç gelmeden yalnızca telefonla ulaşmaya çalıştığı gerekçesiyle iptal edilmiştir. Kurye tarafından fiili bir teslim denemesi yapıl
07.02.2026 tarihinde saat 20:28 ve 20:31’de Getir uygulaması üzerinden McDonald's’s restoranından sipariş vermek isterke...n, ödeme aşamasında uygulama hata verdi. Siparişin gerçekleşmediğini düşünerek işlemi tekrar yaptım. Ancak sonrasında, aslında aynı anda iki sipariş oluşturulduğunu ve kartımdan to
30 Ocak 2026 saat 18:13’te Getir Büyük üzerinden Kadıköy Sahrayıcedit bölgesine verdiğim siparişte, yaklaşık 1 saat bekl...etildikten sonra tamamen başka birine ait olduğu belli olan, içeriği bana ait olmayan bir sipariş adresime getirildi. Kendi verdiğim siparişteki hiçbir ürün tarafıma teslim edilmed
Getir ve Getir Büyük üzerinden verdiğimiz siparişlerde uzun süredir, düzenli ve sistematik şekilde ciddi kalite ve hizme...t sorunları yaşanmaktadır. Yumurta siparişleri kırık veya bayat şekilde teslim edilmekte, meyve ve sebzeler defalarca çürük, ezilmiş ve tüketime uygun olmayan halde gelmekte, kırmı
26 Ocak 2026 tarihinde saat 21:17’de Getir üzerinden Domino’s Pizza Malatya İnönü şubesinden yaklaşık 550 TL tutarında k...art ile sipariş verdim. Sipariş sırasında sistemde kayıtlı numaram yanımda olmadığı için başka bir numaramı verdim ve müşteri temsilcisi bu numarayı notlar kısmına eklediğini, bu n
Getir uygulaması üzerinden 28 Aralık saat 20:45’te vermiş olduğum 70394491 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmemesi...ne rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Sipariş bana ulaşmadığı halde kredi kartımdan ücret tahsil edilmiştir ve bu durum açıkça yanlış ve kabul edilemez bir uyg
Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişler defalarca kez, hiçbir somut gerekçe sunulmadan iptal edilmiştir. Evim sok...ağa karşı cepheli, adresim ve konumum uygulamada doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlıdır. Kurye uygulama üzerinden adreste göründüğü anda balkona çıkıp beklememe rağmen, her seferinde
Getirmarket üzerinden 7 kalemlik bir sipariş verdim. Siparişimi 11 Haziran 2024 tarihinde saat 14.31’de oluşturdum ve 15....31’de Eskişehir Gökmeydan adresinde teslim aldım. Ancak, siparişimde 2 adet cips, 1 adet köpek maması ve 1 adet poşet eksik çıktı. Eksik ürünlerle ilgili olarak Getir müşteri hi
19 Ağustos’ta Getir üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesinde 3.017,38 TL tutarında kredi kartımla yaptığım alı...şveriş, mağaza tarafından 5 dakika içinde iptal edildi. Siparişin iptalini ben gerçekleştirmedim, mağaza tarafından yapılan iptal sonrası iade yükümlülüğünün Getir’e ait olduğu tar
28.07.2025 tarihinde getir den sipariş ettiğim ürünlerin skk geçmiş ürün olduğunu fark ettim. Bakmadan çocuğumuza bu ürü...nleri yedirsek ne olacaktı. Müşteri temsilcileriyle görüştüm ürünleri gelip alalım iade edelim ücretinizi şeklinde laubali konuşmalarla karşılaştım. Normal olağan bir şekilde karşı
Sayın Yetkili, 22 Temmuz 2025 tarihinde Getir uygulamasında yer alan Çarkıfelek özelliğinden 150 TL’lik indirim kuponu... kazandım. Kupon kazanıldığında ekranda açıkça minimum sepet tutarı 300 TL olarak belirtilmesine rağmen, kuponlar sekmesine girdiğimde bu tutarın 1100 TL olarak güncellendiğini far
13 Temmuz 2025 tarihinde, Getir uygulaması tarafından onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 241,98 TL tutarında bir ö...deme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş vermedim, tarafıma bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişim
Getir üzerinden verdiğim siparişte listelenen bulaşık ve çamaşır deterjanı ürünleri teslim edilmedi. Durumu aynı gün sab...ah saatlerinde müşteri hizmetlerine bildirdim. “Size dönüş yapılacak” denmesine rağmen gün boyu hiçbir şekilde iletişime geçilmedi*. Buradaki mesele ürünlerin maddi değeri değil;
