Getir'de Çift Ödeme Ve Sipariş Oluşmaması

28 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında işlemi tamamlamama rağmen siparişim oluşmadı. Bunun üzerine sistemde bir hata olduğunu düşünerek tekrar denedim ve ikinci kez ödeme yaptım, ancak bu denememde de sipariş oluşturulmadı.

Yapı Kredi’ye ait banka kredi kartımla toplamda 800 TL tutarında iki kez ödeme çekildi, fakat Getir uygulamasında herhangi bir sipariş görünmüyor. Dün Getir müşteri hizmetlerini aradığımda, gün içinde ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.

Hem ilk hem ikinci çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.