to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Büyük üzerinden 02.05.2026 tarihinde 38 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir makul gerekçe sunulmadan gereksiz yere iptal edildi ve yaklaşık bir aydır ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte mobil uygulama üzerinden 7–8 defa canlı desteğe bağlandım. Her seferinde sadece “finans ekibi inceleme yapıyor” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı, ayrıca talebime rağmen sipariş numaram da paylaşılmadı. Ne iade süreci net bir şekilde anlatıldı ne de yaşanan mağduriyetimin ne zaman giderileceğine dair açık bir bilgi verildi.
Uzun süredir bekletildiğim ve sürekli aynı kalıplaşmış cevaplar verilmesine rağmen ücret iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. İptal edilen bu siparişe ait 38 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Getir firması, kendi uygulaması üzerinden 15.05.2026 tarihinde verdiğim siparişi getirmemiştir. Uygulamada 'teslim edildi' yazıyor olmakla beraber herhangi bir para iadesi ve bilgilendirme işlemi yapılmamıştır. Aradığımızda müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Firmanın kurumsallığına yakışmayan bir du...
13 Mayıs 2026 günü saat 19.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Vodafone Pay hesabımla sipariş vermek istedim. Sipariş onaylanmadığı gibi Getir uygulamasında herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş görünmedi, buna rağmen Vodafone Pay hesabımdan 387 TL tutarında işlem çekildi. Aynı işlemi ...
15.05.2026 tarihinde saat 18:34’te Getir uygulaması üzerinden Getir Büyük hizmetinden verdiğim siparişin ödemesi, Vodafone Pay kartımdan 613518518717 referans numarası ile ₺473,43 tutarında tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7417’dir. Ödeme banka kayıtlarında onaylanmış görünmesine rağmen, ...
02.05.2026 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve sonrasında bu siparişe ait 1.012,38 TL tutarındaki kredi kartı ödemem hesabıma geri aktarılmadı. Uygulama üzerinden “çözüm ekiplerinin konuyu incelediği” yönünde bir bilgi v...
12.05.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 864,43 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve daha sonra sistem tarafından iptal edildi. Ancak iptal edilmesine rağmen ödediğim tutar hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi sanal banka kartımla yaptım. Getir i...
