to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birinci siparişim sistem tarafından iptal edildi ve ödemenin iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yüzlerce saat geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. İkinci siparişim ise hiç teslim edilmedi; ne ürünler geldi ne de bu ödeme için herhangi bir işlem yapıldı.
İki siparişim için de kredi kartımdan yaklaşık 3.054 TL ve 3.500 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar çekildi. Uygulamada sipariş numaralarına şu an ulaşamasam da hem iptal edilen sipariş için hem de teslim edilmeyen sipariş için müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Her seferinde ödemenin ve sürecin en kısa sürede çözüleceği, iadelerin yapılacağı söylendi; ancak hâlâ somut hiçbir adım atılmadı.
Hem ürünleri alamayıp hem de bu kadar yüksek tutarda bir meblağın bu kadar uzun süre kartımda blokeli kalması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Getir’den, iptal edilen siparişimin ücretinin ve teslim edilmeyen siparişimin ücretinin tamamının, gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde kredi kartıma acilen iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Mart günü Getir Büyük üzerinden verdiğimiz, 76866822 kayıt numaralı sipariş yaklaşık 4 saat boyunca teslim edilmedi. Süre çok uzadığı için siparişi uygulama üzerinden iptal ettik; ancak buna rağmen ödediğimiz ücret tarafımıza iade edilmedi. Uygulama ve destek üzerinden para iadesiyle ilgili görü...
Getir üzerinden 761363309 numaralı siparişimi 12:55’te, Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilmek üzere verdim. Siparişimde lavabo açıcı bulunuyordu. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın tar...
06.12.2025 tarihinde saat 11:11’de Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş numarasını uygulamada bulamadığım için paylaşamıyorum fakat tarih ve saat bilgisi bu şekildedir. Getir’in, iptal edilen ...
Dün akşam Getir Küçük üzerinden Bağcılar’daki adresime, yaklaşık 915 TL tutarında ve kredi kartıyla ödediğim td12025059154420 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, hiçbir ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He...
22 Kasım 2025 tarihinde saat 22:33 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş iptal edildi, ancak ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden canlı destekle görüştüğümde, sistemde ödemenin iade edilmiş göründüğü söylendi. Buna rağmen kredi kartı ekstremde veya hesabımda her...
