Getir Büyük Siparişimde Eksik Ürün Ve Eksik İade Mağduriyeti Yaşadım

Getir Büyük üzerinden 30.11.2025 tarihinde Adana Yüreğir bölgesine 1.896 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 67955533. Ancak ürünlerin büyük kısmı teslim edilmedi, buna rağmen ödeme tam olarak alındı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda eksik ürünleri yeniden gönderemeyeceklerini, sadece iade veya kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Bunun üzerine iade talep ettim fakat yatırılan iade tutarı da eksikti. Kampanya bahanesiyle stokta olmayan ürünleri satışa sunup parasını almak, ardından “ürün yok” denilerek eksik iade yapılması benim açımdan kesinlikle kabul edilemez ve güven suistimalidir.

Ben, parasını ödediğim ürünlerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim toplam 1.896 TL’nin tamamının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Paramla mağdur edilmiş durumdayım ve bu durumun acilen düzeltilmesini bekliyorum.