to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Getir Büyük üzerinden yanlış gönderilen ürünler nedeniyle toplam 420 TL’lik alışverişimin iadesi için aynı gün içinde iki adet ürünü iade ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen bugün sadece 209 TL iade edildi ve iki ürün iadesi tek ürün gibi işleme alınarak hesabıma eksik para yatırıldı.
Ödemeyi kartla yapmış olmama ve defalarca durumu belirtmeme rağmen süreç boyunca Getir müşteri hizmetleriyle yaklaşık 100 kez uygulama üzerinden ve farklı kanallardan görüştüm. Her seferinde 'aranacaksınız, mail yoluyla dönüş yapılacak' denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı; bir temsilcinin diğerinden haberi yokmuş gibi tutarsız bilgiler verildi ve sorun çözülmedi.
67187320 numaralı talebimle ilgili olarak, yanlış gönderilen ve iadesini yaptığım ürünler için ödediğim 420 TL’nin tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan, tekrar aramak zorunda kalmadan, net ve açık bir açıklamayla birlikte sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden 1908 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler gece geç saatte hâlâ teslim edilmediği için, saat gece 2’ye yaklaşırken iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade işlemlerim başlatılmadı ve bankamda b...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
17 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden alışveriş yaparken daha işlemlerimi tamamlamadan hesabımdan para çekildi. Anında siparişi iptal ettim. Hesabımdan 961 TL çekildi, yalnızca 126 TL iade yapıldı. Konuyla ilgili destek personeline yazdığımda bankanın iade politikasına göre iade süreciniz sağla...
29 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, tamamen başka bir müşterinin siparişi olarak tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki tüm ürünler yanlış geldi ve bana ait hiçbir ürün teslim edilmedi. Yaşadığım bu durumun ardından Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; anc...
12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden kredi kartımla toplam 3428 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 16:00’da Getir tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içinde 4 ayrı sipariş oluşturdum, hepsi iptal edildi. İadelerin neden yapılmadı...
