to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde saat 08:58’de İstanbul için Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş, "tarafıma ulaşılamadığı" gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Siparişimde kişiye özel hazırlanan herhangi bir ürün bulunmamakta, sadece paketli ve çiğ ürünler yer almaktadır.
Durumu Getir müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişin bireysel olarak hazırlandığı söylenerek ne ücret iadesi ne de ürünlerin yeniden gönderimi konusunda herhangi bir işlem yapılmayacağı tarafıma iletilmiştir. Hem siparişin keyfi biçimde iptal edilmesi hem de ortada hiçbir kişiye özel ürün yokken iade reddi gerekçesi sunulması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Getir’den, ilgili siparişime ait ücretin en kısa sürede hesaplarıma iade edilmesini ve bu tür keyfi iptal ve iade reddi uygulamalarıyla müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu olaya dair, çözüm sunulmayacaksa bilgilendirme amaçlı aramalarla tarafımın tekrar rahatsız edilmesini istemiyorum.
Getir uygulaması üzerinden verdiğim siparişim eksik geldi. Eksik ürünün teminini talep ettiğimde gerçekleştiremeyeceklerini bildirdiler. Bunun üzerine tüm siparişlerimi iade etmek istediğimi belirttim ve bu nedenle talep oluşturdum. Saat 13:27'de oluşturduğum talebe istinaden tarafıma e-posta geldi ...
Başlık: Getir Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı! Şikayet Metni: 18 Nisan 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL’...
19.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir uygulamasından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime yaklaşık 650 TL tutarında yiyecek ve içecek siparişi verdim. Siparişim sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat almıştım. Ancak kurye beni arayarak adresi ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime yaklaşık 1050₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı gün akşam saatlerinde de bir siparişimde benzer bir sorun yaşadım; s...
09.03.2025 tarihinde sipariş verdim fakat bildirim dahi gönderilmeden iptal edilmiş, ücret kesintisi kartımdan yapıldı fakat ücret iadesi yapılmadı. Bununla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm, en kısa sürede yatırılacaktır deyip konuşmayı kısa kestiler. 10.03.2025 tarihinde bankam ile görüştüm, ...
