to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir üzerinden dün akşam UNO tost ekmeği siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtığımda ekmeğin böceklendiğini ve böceklerin ekmeğin bir kısmını yediğini fark ettim. Böcekler dışarıdan bile görünecek seviyedeydi. Bu haldeki bir ürünün kalite kontrolden geçmeden müşteriye gönderilmiş olması, beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda tedirgin etti.
Uygulama üzerinden Getir ile iletişime geçtim ve ücret iadesi yapıldı, ancak bu yaşadığım ilk sorun değil. Daha önce de Getir’den aldığım 4-5 ekmek bozuk çıkmıştı; diğerleri küflüydü ve bunlardan birini ilk anda fark edemeyip tüketmiştim. Aynı sorunların defalarca tekrar etmesi, özellikle de böceklenmiş ekmek gibi çok ciddi bir hijyen probleminin yaşanması kabul edilebilir değil.
Ücret iadesinin dışında, özellikle ekmek ve benzeri temel gıda ürünlerinde tedarik ve stoklama süreçlerinin gözden geçirilmesini, ürünlerin son tüketim tarihi ve hijyen kontrollerinin daha sıkı yapılmasını ve bu konuda somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Bir daha aynı sorunu yaşamamak ve başka müşterilerin de bu tür sağlıksız ürünlerle karşılaşmaması için gereken denetim ve düzeltme adımlarının atılmasını istiyorum. Konunun ciddiyeti nedeniyle bu durumu ayrıca CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de ileteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
İlgili siparişe ait fatura numaram: y012025057700390.
Getir firmasından UNO hamburger ekmeği siparişi verdim. Hazırlayan arkadaş bilerek kasten yaptığını düşünüyorum. Çünkü görmemesi için kör olması lazım. Sipariş verdiğim ekmeklerin hepsinin üstünde kocaman küf var. Bu nasıl olabilir? Hazırlanan ürünler kontrol edilmeden mi poşetlere konulup müşterile...
Bugün teslim edilen siparişlerim arasında bulunan UNO tam buğdaylı kepekli tava ekmeği küflü bir şekilde geldi. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen küflü bir ekmek gönderilmiş. Canlı desteğe yazdığımda ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak bu çözüm mü? Getir, bunu ilk kez yapmıy...
Getir'e güvenip ekmek siparişi vermek istemiyorum. Doygun tam buğday ekmeği küflü, bayat ve taş gibi geldi. Yemeğe misafir varken ekmek yokluğu yaşadım ve sonrasında küflü ekmek getirildi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak yarım saat sürdü ve sonrasında hemen kolaya kaçıldı. Çek ya da ücret iadesi yapa...
02 Haziran tarihinde Getir'den birkaç ürünle beraber UNO paketli ekmek aldım. Bu sabah yemek için paketten ekmek aldım yiyorum bir baktım küf var ekmekte şok oldum! Resmen küf yedim istifa ettim koşup midem kalktı. Getire o kadar güveniyordum ki tazelik ve güvenilirlik konusunda hiç bakmamışım bile ...
03.04.2024 Tarihinde Getir uygulamasından sipariş verdim. İstanbul Maltepe-Çınar Mahallesi bölgesine servis yapan şubenin depo ve saklama koşulları çok çok kötü. Küflü, yemyeşil ekmek gönderdiler. Bu ikinci veya üçüncü kez gerçekleşiyor. Fotoğraflar ile müşteri hizmetlerine şikayet ettim. Uygulamayı...
