Getir iade yapmıyor

14 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, uygulama tarafından kendi kendine iptal edildi ve 3.592,47 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen yapılmadı. Sipariş numaram: 0533*****96. Sorunun çözülmesi için defalarca Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en...

12 Ağustosta Getir Büyük uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Oluşturduğum sipariş sistem tarafından 3 sefer iptal edildi. Ancak iptal edilen siparişlerin tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen tekrar iadesi yapılmadı. Durumu kendilerine izah ettiğimde mağduriyetimin yetkililere ulaştırıldığı...

29 Temmuz’da Getir uygulamasında kayıtlı olan Denizbank kredi kartımdan, herhangi bir sipariş vermememe rağmen 1.098,96 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşti. Provizyon numarası: 789113, referans numarası: 520 *********96. Ayrıca, Getir tarafından bana verilen takip numarası: 358662’dır. Bu işl...

25 Temmuz ve 18 Ağustos tarihlerinde Getir Büyük üzerinden toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında iki siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Her iki siparişim de Ankara Yenimahalle adresine teslim edilecekti ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim...

19.08.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, bir hafta içinde iki kez iptal edildi. Her iki iptalde de tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “sistem hatası” olduğu belirtildi. Toplamda 6.172,28 TL tutarında b...

19.08.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Getir uygulamasından İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime yaklaşık 650 TL tutarında yiyecek ve içecek siparişi verdim. Siparişim sırasında adres bilgilerim tamamen doğruydu ve daha önce de aynı adrese sorunsuz teslimat almıştım. Ancak kurye beni arayarak adresi ...

28 Temmuz’dan beri Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim oluşturulmadığı halde banka kartımdan 370 TL çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen para iadem yapılmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için müşteri hizmetlerine durumu aktardım ve kullandığım e-posta adresini (m*************@...

17 Ağustos 2025 saat 13:00 civarında, Ankara Yenimahalle’de kayıtlı kredi kartımdan 735 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Getir uygulamasında bu tutara ait herhangi bir siparişim bulunmamaktadır ve kartım başka bir yerde kayıtlı değildir. Getir müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişim...

Getir uygulaması üzerinden Şubat-Mart aylarında İstanbul Bayrampaşa adresine granola siparişi verdim. Siparişimi onayladıktan sonra hem siparişlerim sayfasında hiçbir kayıt oluşmadı, hem de siparişim bana ulaşmadı. Buna rağmen kredi kartımdan yaklaşık 800 TL tutarında bir ödeme çekildi. Sipariş R***...

Getir Büyük üzerinden Üsküdar’da verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat süresi güncelleniyor. 30-50 dakika olarak başladı, sonra 65 dakika oldu. Şimdi siparişim 66. dakikasında ve şimdi de 90 dakika oldu. Hizmet yönetimi oldukça kötü. Yeterli çalışan bulunmuyor ve teslimatlar saatler sürüyor....

16.08.2025 tarihinde saat 22.33’te Diyarbakır Bağlar’dan Getir Büyük üzerinden vermiş olduğum siparişim, depo personeli tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden keyfi olarak iptal edildi. Sipariş numaram olmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz para iadesi yapılmadı. Sip...

Getir Büyük üzerinden bugün İstanbul Maltepe adresine verdiğim meyve-sebze siparişimde, ürünlerin bir kısmı küflü, ezik ve kararmış şekilde teslim edildi. Toplamda 450 TL tutarında alışveriş yaptım ve sorunlu ürünlerin yaklaşık değeri 70 TL civarında ancak problem açıklamaya bozuk ürün veya ezik çür...

Getir Market üzerinden Güneşli semtinden verdiğim son birkaç siparişimde, ürünlerin bayat, hasarlı ya da eksik gönderildiğini defalarca yaşadım. Son siparişimde ise 120 TL tutarındaki ürünler eksik veya sorunlu geldi ve ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: Y012025039086190. Ayrıca, daha önceki ...

Ürünü geç teslimat nedeniyle iptal ettim fakat ücret iadesi yapılmadı. Temsilciyle görüştüğümde 'kontrol ediyorum' deyip sohbetten çıkıyor. Getir ile bir daha çalışmayı düşünmüyorum ve gerekli mecralara şikayet edeceğim. Artık hiç güven vermiyor, bu ikinci kez başıma geliyor. Böyle mağdur oluyorum.

18 Haziran tarihinde Getir uygulaması üzerinden vermiş olduğum 510 TL tutarındaki siparişimi, teslimat süresi aşıldığı için iptal ettim. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Defalarca kez Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana iadenin yapıldığı ...

14 Ağustos’ta Balıkesir’de Getir Büyük uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte kredi kartımdan iki kez 2108 TL çekildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, ekstremin bugün olduğunu ve iadenin bugün içinde yapılmasını beklediğimi söyledim. Bana, çekimlerin gerçekleşip gerçekleşmediğine dair ...

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:16’da İzmir Buca’dan Getir Büyük üzerinden sadece kola ve cips içeren bir sipariş verdim. Siparişim alındıktan yaklaşık 1 saat sonra “hazırlandı” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte iki defa canlı desteğe bağlanmak zorunda kaldım ve her seferinde bana kurye ataması...

08.08.2025 tarihinde Getir Büyük’ten 573,47 TL tutarında sipariş verdim, sonra iptal ettim. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ve daha önce müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen ücret hala açık provizyonda, çekilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri iadenin yapıldığını söylüyor ama ortada iade f...

14 Ağustos saat 09:19'da Getir üzerinden Basınköy Mahallesi Tepe Sokak G*** Apartmanı No:**d:* adresine 408 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edilmediği halde, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise klasik Getir yanıtlarıyla karşıl...

13.08.2025 tarihinde saat 21:53’te İstanbul Güngören adresine verdiğim Getir Büyük siparişimdeki tüm ürünler hasarlı olarak teslim edildi. Sipariş numaram: Y012025038693616, fatura tutarı ise 824,41 TL’dir ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Dün akşam Getir üzerinden verdiğim siparişte, kur...

Getir Çiçek siparişim için ödeme iadesi yapılmıyor ve tekrar gönderim sağlanmıyor. Bu nasıl bir uygulama; hem bana özel hem de siparişi iptal ediyorsunuz, ayrıca ödemesini de iade etmiyorsunuz. Hangi ülkede, hangi yılda yaşıyoruz? Ücretimin iade edilmesini veya siparişimin yeniden gönderilmesini ist...

Getir büyük alışverişim için 22 gündür iade bekliyorum. Bu süreçte defalarca 0850’li numaralarınızdan iletişim kurdum, kayıt oluşturdum, mail attım, canlı destekten yazıştım ve mücadelemin 23. Günündeyim. 6073 ile biten kartımdan 22 Temmuz’da verdiğim ve saatlerce beklediğim, motor arızası nedeniyle...