Getir iade yapmıyor

Getir Büyük Mersin/Yenişehir hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Bugünkü 2660,83 TL tutarındaki online banka kartı ile verdiğim siparişimde patates, domates, marul, dondurma, un, yumurta gibi birçok ürünüm eksik teslim edildi. Bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde eksik teslim...

20 Eylül 2025 tarihinde getirmarket üzerinden İstanbul Sancaktepe adresime verdiğim siparişte, dondurulmuş patates ve bisküviler başta olmak üzere bazı ürünler eksik teslim edildi. Siparişin toplam tutarı yaklaşık 500 TL civarındaydı. Benzer eksiklikleri daha önce de yaşadım; örneğin, son kullanma t...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 10:31’de Getir üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında çamaşır deterjanı, roka, süt, Türk kahvesi, peynir, Nescafe ve tost ekmeği siparişi verdim. Ancak siparişimde bana yanlış ürünler getirildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, temsilci Zehra Hanım ürünlerin bende k...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 17:14’te Getir üzerinden Dürümcü M***** U*** (Belediye Evleri) restoranından Adana dürüm siparişi verdim. Siparişi beklerken telefonum çaldı ancak şarjım bittiği için açamadım. Telefonumu şarja takıp tekrar açtığımda, arandığımı ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. ...

15.09.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim 2.6 kg piliç baget siparişimde, ürünün son kullanma tarihi sadece 7 gün olarak geldi. Ürünün iadesini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana talep oluşturulduğu ve ürünün alınacağı söylendi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağm...

09 Eylül 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime verdiğim siparişte, 6 adet 180 gramlık paketli antrikot satın aldım. 16 Eylül’de ürünü yemek için paketleri açtığımda, 3 adet antrikotun paketini açar açmaz çok kötü bir koku yayıldı ve pişirdikten sonra da tadı oldukça ağır...

17.09.2025 tarihinde getir büyük'ten çölyak hastası anneme Sinangil marka glutensiz ekmek siparişi verdim. Siparişim İstanbul Avcılar adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünün son kullanma tarihi 04.08.2025 yani 1 ay 13 gün geçmiş 1 buçuk ay diyelim ekmek ufalanıyor beyazlamış bu süreçte hi...

17.09.2025 tarihinde Getir Büyük'ten çölyak hastası anneme Sinangil marka glutensiz ekmek siparişi verdim. Siparişim İstanbul Avcılar adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünün son kullanma tarihi 04.08.2025; yani 1 ay 13 gün geçmiş, 1 buçuk ay diyelim. Ekmek ufalanıyor, beyazlamış. Bu süreç...

Beylerbeyi profiterol Göztepe şubeden Getir aracılığıyla klasik ekler ile kazandibi siparişi verdim, girdiğim adres ile konum birbiriyle örtüşmüyor gerekçesi ile siparişimi teslim edemeyeceklerini siparişi iptal etmem gerektiğini ve ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleri de sa...

Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak adresine verdiğim Y012025043934492 numaralı siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bugün üçüncü gün ve hala para iadem yapılmadı. Sipariş tutarı 546,84 ₺ olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca ...

15 Eylül 2024 tarihinde saat 17:37’de Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak adresime 689 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir ürün ulaşmadı. Sipariş sonrası bu durumu fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiç...

14.09 tarihinde 23.44 de yapmış olduğum getir siparişinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp kuryenin geldiğini söylediler. Bende kapı zilinin çalmadığını beklediğimi söyleyerek müşteri temsilcisi kurye ile tekrar iletişime geçeceğini söyleyerek telefonu kapattık. 15-20 dakika sonra kurye geldi, a...

Getir siparişim eksik geldi. Eksik ürünlerden birinin iadesi yapıldıktan sonra, ikinci ürünün iadesi yapılmadı. Tüm ürünlerin iadesini talep ettiğimde, kurye yönlendirdiklerini söylediler. 19.00-23.40 saatleri arasında kurye bekledim ve arada kurye gelmediğini bildirdiğim halde, 24 saat hizmet verdi...

Getirmarket üzerinden 567,28 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Akbank kartımla online olarak gerçekleştirdim. Para hesabımdan çekildi ancak hemen ardından Getir hesabım engellendi. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum, dolayısıyla siparişimle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin ...

14.09.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’den Getir Büyük uygulaması üzerinden “organik” ibaresiyle yumurta siparişi verdim. Ürünün görseli ve açıklaması organik yumurta olarak sunulmuştu. Ancak ürünü teslim aldıktan ve ambalajı açtıktan sonra, yumurtaların 3 numara olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü...

13.09.2025 tarihinde saat 20.19’da Getir Büyük üzerinden verdiğim 1.491,41 TL tutarındaki siparişimde 15 adet Magnum dondurma sipariş ettim. Ancak sadece 5 adedinin para iadesi yapıldı, kalan 10 adet dondurma eksik gönderildi ve bu ürünlerin iadesi yapılmadı. Eksik ürünler için iade talebi oluşturd...

Dün, bilgim dışında kredi kartımdan Getir perakende Lojistik tarafından 425 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yoktur ve tarafıma dönüş yapılmıyor, ücret iadesi de sağlanmıyor. Sürekli geçiştirilmekteyim. İşlem İstanbul’da gerçekleşmiştir. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin ...

Getir Büyük'ten 10 Eylül 2025'te alışveriş yaptım. Alışverişte 2000 TL için 250 TL kupon indirimi uygulandı. Kargo yoldayken sistem siparişi iptal etti. 2 gündür para iadesi yapılmadı. Bankayla görüştüm, iade talebi bankaya bildirilmemiş. Sürekli talep açıyorlar ama 1787,52 TL hâlâ hesabıma iade edi...

Bugün Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte aldığım kıvırcık maalesef çürük çıktı. Siparişi İstanbul’daki adresime teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum, ancak sadece indirim kuponu teklif edildi. Ben ü...

2021 yılından beri Getir’den alışveriş yapıyorum. Ancak son siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 10 Eylül tarihinde saat 22:30’da verdiğim kampanyalı Getir Büyük siparişim, tahmini teslimat süresi 70–90 dakika olarak belirtilmesine rağmen 4 saat gecikmeli şekilde, gece 02:30 civarında tesl...

19 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Everest EV-DY100 Siyah Tek Tuşla Silme Dijital Yazı Tahtası siparişi verdim. Ürün arızalı geldiği için hemen müşteri hizmetlerine yazıp iade talebinde bulundum. Ürünün gelip alınacağı ve ücretin banka hesabıma iade edileceği söylendi, fakat bugüne kadar ne ...

9 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden 325 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve ödemem hala iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, para iadesinin yapılacağı söylendi ancak 2 gündür herhangi bir iade işlemi ger...

09 Eylül saat 09:30’da Getir Büyük üzerinden verdiğim Y012025043122001 numaralı siparişim, kurye tarafından teslim edilmiş gibi işaretlenmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi. Görünüyor ve ne ürünleri alabildim ne de paramı geri aldım. Dün canlı de...

10.09.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Komagene’den dürüm siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, kredi kartı ile ödediğim 311,99 TL’nin iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin ipt...