to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2024 tarihinde saat 20:16’da İzmir Buca’dan Getir Büyük üzerinden sadece kola ve cips içeren bir sipariş verdim. Siparişim alındıktan yaklaşık 1 saat sonra “hazırlandı” olarak güncellendi. Ancak bu süreçte iki defa canlı desteğe bağlanmak zorunda kaldım ve her seferinde bana kurye atamasının henüz yapılmadığı, atanır atanmaz yola çıkacağı söylendi. Siparişimin hazırlanmasının üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ödememi online olarak kredi kartı ile yaptım ve ücret kartımdan tahsil edildi. Siparişimin iptal edildiğine veya ertesi güne ertelendiğine dair de hiçbir mesaj ya da bildirim almadım. Canlı destek üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece bildiğim bilgileri tekrar ettiler ve yardımcı olmadılar.
Bu kadar basit bir siparişin saatlerce teslim edilememesi, markanın operasyonel olarak düzgün çalışmadığını ve çalışanların yönetimi konusunda ciddi eksiklikler olduğunu gösteriyor. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
Getir Büyük firmasından 19.11.2024 tarihinde akşam vakitlerinde sipariş geçmiştim. Siparişim teslim edildi diye kurye tarafından bilgi girilmiş. Fakat ne sipariş teslimi yapıldı, ne başka bir yere bırakılmış. Kurye kafasına göre teslim ettim bilgisi girmiş. Bütün gece siparişin tarafıma teslim edilm...
22 Temmuz saat 15.30'da Getir Büyük'ten verdiğim sipariş bana ulaştığında eksik ürün olduğunu fark ettim ve canlı yardıma bağlandım. Ürünlerin bana teslim edilmesini istedim fakat bana ancak ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de bunun üzerine tüm siparişi iptal etmek istediğimi söyledim,...
20.12.2023 21:29 da Getir Büyükten sipariş verdim. 1. Si uzun süre hazırlanıyor görünüyordu uygulamadan 2. Si siparişlerim teslim edilmediği halde teslim edildi diye onay veriliyor. Ve daha sonra müşteri hizmetlerini aradım kuryeye ulaşmaya çalıştılar fakat ulaşamadılar. Tabi müşteri hizmetlerini ar...
24 Haziran tarihinde Getir Büyük üzerinden randevulu olarak vermiş olduğum ürün teslim saatinden 1 saat sonrasında bana teslim edilmediği hale teslim edildi olarak işaretlendi. Hemen ardından canlı destekle bağlantı kurup ürün teslim edilmediği için iptal edilip para iadesi yapılmasını talep ettim. ...
