to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Getir uygulamasında kayıtlı olan Denizbank kredi kartımdan, herhangi bir sipariş vermememe rağmen 1.098,96 TL tutarında izinsiz bir çekim gerçekleşti. Provizyon numarası: 789113, referans numarası: 520 *********96. Ayrıca, Getir tarafından bana verilen takip numarası: 358662’dır. Bu işlemin ardından tarafıma herhangi bir sipariş gitmediği gibi, uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen sorunum çözülmedi. Defalarca sesli iletişim yoluyla Getir müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak sürekli olarak iadenin yapıldığı söylendi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.
Bu süreçte kartımı iptal etmek zorunda kaldım ve otomatik ödemelerim aksadı. Güvenerek kart bilgilerimi uygulamada bırakmıştım, ancak bu olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yasal yollara başvurmadan önce son kez buradan yazıyorum; iznim ve siparişim olmadan çekilen 1.098,96 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27.06.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 259,23 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi aynı dakika içerisinde iptal ettim. Buna rağmen tutar hesabımdan çekildi. Konuyu Getir müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim. İlk olarak bana provizyon numarası iletildi. Ardından iademin gerçekleştiğ...
13 Temmuz 2025 tarihinde, Getir uygulaması tarafından onayım ve bilgim olmadan kredi kartımdan 241,98 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş vermedim, tarafıma bir bilgilendirme ya da uyarı da yapılmadı. Durumu hemen fark edip Getir müşteri hizmetleriyle iletişim...
20 Ağustos tarihinde saat 20:23 ve 21:17’de Getir Büyük üzerinden toplam 9.299₺ tutarında iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi ve uygulamada siparişimin üstünde “iptal edildi” ibaresi yer aldı. Ancak, aradan geçen zamana rağmen ücret iadesi ban...
Getir uygulaması üzerinden, benim iznim olmadan toplamda 2961 TL tutarında (1162 TL ve 1799 TL) iki işlem gerçekleşti. Bu işlemler hakkında farkındalığım olduğunda hemen Getir müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak, aldığım yanıtlar bana yardımcı olmaktan uzak, çağrı merkezi temsilcileri kon...
29 Temmuz 2025 tarihinde Getir Büyük uygulamasından hiçbir sipariş vermemiş olmama rağmen kredi kartımdan 1.528,02 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Getir uygulamasında böyle bir sipariş görünmemektedir. Konuyla ilgili olarak defalarca canlı desteğe bağlandım ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana ç...
