Getir iade yapmıyor

07 Eylül Pazar günü Ankara/Pursaklar’dan Getir uygulaması üzerinden ilk alışverişimi yaptım. Sipariş numaram 468211’dir. Ödemeyi Google Pay üzerinden, kart kaydı yapmadan gerçekleştirdim. İlk denememde 299,99 TL hesabımdan çekildi ancak sistemde bir sorun yaşandığı belirtildi ve ödeme tamamlanmadı. ...

26 Ağustos 2025 tarihinde Getir İzmir üzerinden verdiğim siparişte, Sek Quark ürününden iki adet aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, açtığımda ikisi de bozuk çıktı; hem kokusu hem de tadı anormaldi. Ben bazı ürünleri yedekleyerek aldığım için, son kullanma tarihi geçmeden ...

07 Eylül Pazar akşamı saat 21:34’te Getir üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Toplam 315,24 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile yaptım. Siparişimin teslim edilmemesiyle ilgili Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma dönü...

7 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Kocaeli Gebze adresine yaklaşık 600 liralık bir sipariş verdim. Sipariş içeriğinde bir kutu şampuan, meyveli yoğurtlar ve bir adet marul bulunuyordu. Şampuan ayrı bir poşete konmadığı için akmış ve tüm ürünler şampuan olmuştu. Ayrıca meyveli yoğurtlardan biri ...

25 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Çiftçi köftelik bulgur siparişi verdim. İstanbul Arnavutköy Bolluca Mahallesi’indeki adresime teslim edilen ürünü bugün açtığımda, içinde kurtlandığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de son derece rahatsız edici. Yaş...

30.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Ümraniye adresime 537,69 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak, iptal edilen sipari...

Getir Hemen üzerinden İstanbul Pendik adresime verdiğim son siparişte, ahududu ürünü küflü olarak teslim edildi. Ürünün fotoğraflarını çekip firmaya ilettim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...

Getir üzerinden İstanbul Sultanbeyli bölgesine sık sık karpuz siparişi veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde ya ürün hiç gelmiyor ya da gelen karpuzlar bozuk ve beyaz çıkıyor. Özellikle 28 Ağustos’ta verdiğim 150 TL’lik siparişte ve 2 Eylül’deki 75 TL’lik siparişte aynı sorunları yaşadım. Her d...

12 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden kredi kartımla toplam 3428 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim aynı gün saat 16:00’da Getir tarafından iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün içinde 4 ayrı sipariş oluşturdum, hepsi iptal edildi. İadelerin neden yapılmadı...

Getirmarket üzerinden Batıkent Ergazi adresine verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Sipariş tam teslim edilecekken hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak oldukça yetersiz bir yanıt aldım. Ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ...

Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Siparişim hasarlı ve eksik geldi. Durumu hemen bildirmeme rağmen kimse ilgilenmiyor. Ameliyat olduğum için evden çıkamıyorum, muhatap yok. Ne iade yapılıyor ne de siparişim geldi. Sonuç hüsran, tüm hesaplarımı kapatacağım.

Getir Büyük'ten 31 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişimde eksik gelen ürünü bildirmeme rağmen, müşteri hizmetleri 'iadeyi yaptık' demelerine rağmen tutarın iadesini yapmıyorlar. İvedi olarak ücret iadesinin yapılmasını ve acil olarak bilgi verilmesini rica ederim.

Bugün Eskişehir Odunpazarı’nda Getir üzerinden taze roka siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi, ancak ürün paketinde rokanın kurumuş ve solmuş olduğunu, kullanılmaz halde gönderildiğini gördüm. Ürünün taze olacağına güvenerek sipariş vermiştim ve teslimat süresince bekledim....

25’inde saat 10:00’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Başakşehir adresine 560,93 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yaşanan gecikme nedeniyle iptal ettim ve iademin yapılmasını bekledim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Getir müşteri hizmetleri...

22 Ağustos Cuma günü İstanbul Pendik Yenişehir adresine, Getir Büyük üzerinden 3.000 TL’lik kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bir haftadır para iadem gerçekleşmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 10 kez telefonla müşteri hizmetleri...

23 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Akse Mahallesi 528. Sokak, Çağdaşkent, Çayırova/Kocaeli adresine bir sipariş verdim. Ancak siparişim bilgim dışında iptal edildi ve aradan 5 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmüyor, ancak ekran görüntüsü ekleyebil...

21.08.2025 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden 4.324,76 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Uygulamada “iadeniz yapıldı” bilgisi bulunmasına rağmen, bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade başvurusu yapılmadığı tespit edilmişt...

13 Ağustos'ta Getir Büyük üzerinden Eyüp Kemerburgaz adresine 3.267,22 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, uygulamada "Yasin" isimli bir kişi tarafından iptal edildi olarak görünüyor ve hâlâ bu şekilde duruyor. İptal bildirimi uygulama üzerinden bana ulaştı ancak herhangi bir açıklama yapılm...

29.07.2025 tarihinde Getir üzerinden Antalya Alanya Kestel Mahallesi’ne, kredi kartımın 4364 ile biten numarasıyla toplam 350 TL tutarında 3 adet sufle siparişi verdim. Siparişim iş yeri kaynaklı olarak iptal edildi ve tarafıma bankadan iade yapılacağına dair mesaj iletildi. Ancak aradan 1 ay geçmes...

15 Ağustos 2025 günü Samsun/Canik’te Getir Büyük üzerinden 1055 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sabah 09:00’da teslim alınacak şekilde planlanmıştı ancak Getir tarafından iptal edildi. Para iadesinin yapıldığı söylendi fakat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade ulaş...