Getir'den İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi

01.12.2025 Pazartesi günü Getir Büyük üzerinden verdiğim bir siparişi yaklaşık bir dakika içinde iptal etmeme rağmen, banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram şu anda elimde olmadığı için paylaşamıyorum ancak sistemde iptal durumunun göründüğü müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi.

Bu süreçte Getir müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aradığımda siparişimin iptal durumunu gördüklerini, bana dönüş yapılacağını ve ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de kartıma herhangi bir iade gerçekleştirildi.

Kısa sürede iptal ettiğim bir sipariş için günlerdir para iadesi beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Banka kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.