Getir Geç İptal Edilen Sipariş Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Mercan · 2025-08-25T23:13:00+03:00

Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdur oldum. Sipariş iptali daha erken yapılsaydı, başka bir uygulamadan hızlıca sipariş verebilirdim; fakat geç iptal yüzünden bu imkanım da olmadı. Sipariş iptal edildikten sonra ücret iadesinin hemen yapıldığı söylendi ve müşteri temsilcileri görüşmeyi hızlıca sonlandırdı. Sorularımı tam olarak yanıtlamadan, yardımcı olmaya çalışmadan ve "iyi günler dileriz" diyerek görüşmeyi kapattılar. Param ise hala hesabıma yatmadı. Bankamla görüşmem gerektiği söylendi, fakat banka herhangi bir iade işlemi olmadığını belirtti. Siparişi bankadan değil, Getir’den verdim ve iptal eden de Getir oldu. Buna rağmen paramın nerede olduğunu bulmak için ben uğraşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Mercan

Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen hala dönüş sağlanmadı getirden sipariş vermek pişmanlık

Mercan

Hala iadem yapılmadı ve hiçbir dönüş yapılmıyor

Mercan

Bugün 25 Eylül ve iadem hala yapılmadı hem siparişi kendiler iptal ediyor hem de paramı yatırmıyorlar parama el koydular kimse dönüş bile yapmıyor

Benzer Şikayetler

Getir Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Elif

Getir

613

Getir büyükten saat 10:30 sıralarında sipariş oluşturdum. Gece 01:00 olmasına rağmen sipariş gelmeyince müşteri hizmetlerine bağlanıp, kapanış saatini sordum 01:00 denince o zaman siparişimi iptal edin dedim. Sabah iade için bankayı aradığımda öyle bir bekleyen işlem olmadığını, getirin bunu onaylam...

getir-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg

getir-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg

getir-siparisim-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

2 Destek

Getir Büyük Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Son Anda İptal Edildi

Ayşe

Getir

914

Getir Büyük’ten saat 11:00’de verdiğim siparişin 12:00-14:00 arasında teslim edileceği belirtilmişti ve sistemde de bu şekilde görünüyordu. Siparişim tarafıma ulaşsın diye saatlerce iletişim kurmaya çalıştım. Misafirim geleceği için malzemeleri buna göre sipariş vermiştim. Müşteri temsilcisi beni ar...

1 Destek

Getir Büyük İptal Edilen Ürünlerin İadesini Yapmıyor

Sezen

Getir

442

Getir Büyük'ten dün sipariş verdim. Bir saat bekledim, bir de baktım iptal edilmiş, haberim yok. Ücret iadesi görünmüyor, bankanıza sorun diyor. Bankada öyle bir iade yok. Yazıyorum, kusura bakmayın, siparişiniz yoğunluktan dolayı gecikmiş diyor, dalga geçiyorlar. İptali olmuş, hangi siparişten bahs...

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınamadı

Veysel

Getir

699

Getir Büyük'ten sipariş verdim ve anında siparişi yanlış adrese verdiğimi anlayıp iptal ettim. Bana 'İadeniz gerçekleştirilmiştir' denildi. Ardından bir hafta geçti. Bankayı arayıp iade durumunu sorduğumda, 'Bize bir iade ulaşmamıştır. Alışveriş yaptığınız yerle iletişime geçin.' dediler. Getir canl...

Getir Siparişim İade Edilmedi Ve Teslimat Gecikti

Furkan

Getir

547

Getir Büyük'ten 17 Eylül'de verdiğim sipariş için maksimum 45 dakika teslimat süresi verdiler fakat 1 buçuk saat boyunca teslimat yapmadılar. Ben de evden ayrılacağım için siparişi iptal ettim ve kartta provizyondaki işlemin iptal olup iade olacağını söylediler fakat iade olmadı. Üstüne defalarca ke...