to read complaints and reviews, or file yours.Getir’e Ödenen 2.060 TL’nin Kalanı İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Geçtiğimiz salı gününden bu yana getirmarket üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili para iadesi sorunu yaşıyorum. 2.060 TL tutarında kartımdan çekim yapıldı, ancak sipariş hiç oluşmadı. Buna rağmen yalnızca 1.130 TL’lik kısmı hesabıma iade edildi, kalan tutar ise hâlâ hesabıma geçmedi.
Ödeme ING Bank kartım üzerinden alındı. Kalan tutar için dekontlarımı da ekleyerek Getir’e e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden ya da telefonla müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, bu nedenle sürecin ne durumda olduğu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Getir’den, hesabımdan çekilen ve henüz iade edilmeyen kalan tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
