to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03 tarihinde Getir Büyük uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin lira tutarında bir sipariş verdim, ödeme kartımdan çekildi ancak sistem reddetti uyarısıyla siparişim iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yaşananın sistemsel bir sorun olduğunu söyleyip siparişi tekrar denememi istediler. Aynı işlemi art arda dört kez yaptırdılar ve her seferinde siparişler yine sistem tarafından iptal edildi.
Sonuç olarak kartımdan toplamda yaklaşık 12.500 TL civarında para çekimi görünmesine rağmen, tüm siparişler Getir tarafından iptal edilmiş oldu. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak bu dört işlemin de onlar tarafından iptal edildiğini, bu yüzden çekilen tutarların eksiksiz iadesini istediğimi belirttim.
Aradan on gün geçmesine rağmen, her gün aramama rağmen iadelerim yapılmadı, hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Müşteri hizmetlerindeki görevliler her defasında “iadeniz yapıldı” diyerek bilgi vermelerine rağmen, bankamla defalarca görüştüm ve bankam böyle bir iade işlemi olmadığını net şekilde ifade etti. Bankam bana provizyon numaralarını ve ilgili dokümanları da gönderdi, yani bankada bekleyen bir provizyon ya da iade süreci görünmüyor, sadece para çekilmiş durumda.
On gündür ciddi şekilde mağdur durumdayım, yaklaşık 12.500 TL param Getir’de kalmış gibi görünüyor ve Getir tarafından da herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmuyor. Çekilen tüm tutarın derhal ve eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, herhangi bir bildirim gönderilmeden iki kez üst üste iptal edildi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, sorunun konumdan kaynaklandığı, konumu güncelleyip tekrar denemem gerektiği söylendi. Daha sonra müşteri hizmetl...
20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.034 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal sebebini bilmediklerini, ücret iadesinin yapıldığını söylediler. A...
Getir Büyük üzerinden sipariş verdim ve siparişim yolda olarak görünürken yaklaşık 1 saat bekledim. Ancak 1 saat sonunda siparişim Getir tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, fakat acil olmadığı için önemsememiştim. Bu sefer evimde misafirlerim olduğu için gerçekten mağdu...
20 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 11:24’te 3.510,18 TL, ikinci siparişim ise saat 13:45’te 3.318,09 TL tutarındaydı. Ancak her iki siparişim de bana herhangi bir bildirim veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini ...
Getir Büyük’ten son bir hafta içinde beş kez sipariş verdim ve her biri sistem tarafından iptal edildi. Her siparişin iptali sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak sorun hakkında bilgi aldım. Bana bir problem olmadığı ve tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi. Ancak, her siparişimde ücreti bende...
