to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Ödeme Ve Tek İade: Getir’de 800,80 TL Sorunu
11 Nisan 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişte, ödeme esnasında kartımdan 800,80 TL tutar iki kez çekildi ve toplamda 1.601,60 TL tahsilat yapıldı. Buna rağmen fazla çekilen tutarın iadesi bir türlü gerçekleşmedi.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren neredeyse her gün Getir müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 24 saat içinde iade yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Dün ise hesabıma, yaşanan fazla çekimle hiçbir şekilde orantılı olmayan yaklaşık 9 TL gibi sembolik bir tutar iade edildi, bu durum sorunun hâlâ çözülmediğini açıkça gösteriyor.
Fazla çekilen tutarın tamamının gecikmeden kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
