to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım siparişte, ödeme esnasında kartımdan 800,80 TL tutar iki kez çekildi ve toplamda 1.601,60 TL tahsilat yapıldı. Buna rağmen fazla çekilen tutarın iadesi bir türlü gerçekleşmedi.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren neredeyse her gün Getir müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 24 saat içinde iade yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Dün ise hesabıma, yaşanan fazla çekimle hiçbir şekilde orantılı olmayan yaklaşık 9 TL gibi sembolik bir tutar iade edildi, bu durum sorunun hâlâ çözülmediğini açıkça gösteriyor.
Fazla çekilen tutarın tamamının gecikmeden kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
10 Şubat 2026 tarihinde Getir büyük üzerinden 281,91 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi tamamla dediğimde uygulama ödeme alınamadı yeniden deneyin uyarısı verdi ve sipariş oluşturulmadı. Hemen akabinde bankadan harcama yapıldığına dair bildirim geldi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durum...
07.03.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 1.921 TL’lik bir alışveriş yaptım. Aynı sipariş tutarı sistem tarafından iki kez çekildi; bu işlemlerden sadece birine ait ürünler teslim edildi, diğerine ait ödemenin ise iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ikinci tahsila...
01.02.2026 tarihinde saat 16.39 sularında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin ödemesi sırasında mükerrer işlem gerçekleşmiş ve hesabımdan fazladan 414,16 TL tahsil edilmiştir. Fazladan çekilen bu tutarın iadesi halen tarafıma ulaşmamıştır. İşleme ait banka dekont numarası da mevcuttur. Konu il...
25 Ocak saat 18:07’de Getir Büyük üzerinden toplam 625 TL’lik bir sipariş verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma yalnızca 48 TL iade yatırıldı, ödediğim tutarın geri kalanını alamadım. İade sürecini başlatmak için 25 Ocak’ta iade oluşturdum ve ardından defalarca Getir müşt...
Getir Büyük üzerinden 15.01.2026 tarihinde farklı saatlerde üç kez sipariş vermeye çalıştım. 13:56’da 3.014,06 TL, 14:26’da 3.011,29 TL ve 18:10’da 3.022,87 TL tutarlarında olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir meblağ çekilmesine rağmen, bu üç sipariş de uygulamada “iptal” olarak görünüyordu. Yan...
