Getir'de Waffle Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Destek Yardımsız

Getir üzerinden Strabon Waffle Sultanbeyli şubesinden yaklaşık 1,5 saat önce waffle siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 350 TL idi. Uygulamada siparişin hazırlanma süresi 1 saat olarak göründü, 1 saatte hazırlandı ancak üzerinden yaklaşık 30 dakika daha geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.

Bu süreçte 2–3 kez Getir canlı desteğe bağlandım ancak onlar da restorana ulaşamadıklarını belirttiler ve herhangi bir net çözüm sunulamadı. Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim zaman nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da ücret iademin yapılmasını ve bu tür gecikmelerin neden kaynaklandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.