Getir Paramı İade Etmiyor

Getir uygulaması üzerinden bir şarj kablosu aldım. Ürün geldikten sonra yanlış bir siparişte bulunduğumu anladım ve hemen iade talebi oluşturdum. Sonr...

29-04-2024 tarihinde Getir mobil uygulaması üzerinden sipariş verdiğim "Taks Taşınabilir Kablosuz Hoparlör" tarafıma kutusu hasar görmüş, açılmış ve gelişigüzel bir şekilde bantlanmış olarak ulaştı. Durumla alakalı Getir müşteri hizmetlerini defalarca aradım, önce değişim için kayıt oluşturdum, stokları kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler. Ertesi gün stoklarda bulunduğunu, istediğim takdirde iade veya değişiminin yapılacağını söylediler. Ürünün değişimini istedim, ertesi gün adresinizden teslim alınacak dediler fakat ne arandım ne adresime gelen oldu. Durumla alakalı tekrar tekrar müşteri hizmetlerini arayarak yeniden kayıt oluşturdum, sürekli "gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılarak iade veya değişim işleminiz gerçekleştirilecek" denmesine rağmen aranmadım. Defalarca tekrar aradım müşteri hizmetlerini ama her aradığımda türlü bahanelerle oyalanıyorum, artık yoruldum. 350 TL'lik bir cihaz için gerçekten müşteriyi bu kadar yorup yıpratmak yazıktır. Lütfen yetkili birisi benimle iletişime geçsin ve sorunumu çözsün yoksa artık Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Resmen müşteriyle dalga geçiyorlar.

Getir uygulaması üzerinden bir şarj kablosu aldım. Ürün geldikten sonra yanlış bir siparişte bulunduğumu anladım ve hemen iade talebi oluşturdum. Sonr...

Getir firmasından şarj aletim bozuk olduğu için son şarjıyla iş yerime şarj kablosu siparişi verdim. Siparişimi yanlış getirdiler. Değişim talep ettim iade talep edildi diye gelip gelen kabloyu aldılar. Ben değişim talep ettiğim için iadem olmadı henüz tarafıma ne şarj aleti ne para geldi. Şarjım da...

09.12.2024'de Getir uygulaması üzerinden 1 adet adaptör ve 2 adet şarj kablosu aldım. Ürünüm tarafıma teslim edildiğinde kabloların yanlış olduğunu fark ettim. Konu ile ilgili olarak 0850 532 50 50 numaralı Getir müşteri hizmetlerini aradım ve şarj kablolarının yanlış olduğunu, ürünlerin değişimini ...

07/05/2024 gecesi Getir uygulaması üzerinden sipariş verdiğim ürünlerim Getir tarafından yanlış teslim edildi. Farklı bir müşterinin paketini teslim aldık. Fark eder etmez (8-9 dakika sonra) Getir uygulaması üzerinden ve telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Amacım bana gelen ürünlerin...

13 Şubat 2024 tarihinde Getir üzerinden verdiğim siparişte bana yanlış ürün gönderildi. Ben de Getir destek ile iletişime geçerek yanlış ürünün fotoğrafını paylaşarak değişim talebinde bulundum. Onlar da değişim talebimi oluşturduklarını ve değişimin gün içinde gerçekleşeceğini belirttiler. Ancak sa...