Getir'de Mükerrer Çekim Ve Sipariş Olmayan Ödeme İçin Acil İade Talebi

09.05.2026 tarihinde saat 19:11:30 ve 19:11:31’de Getir üzerinden yaptığım işlemde Vodafone Pay kartımdan 842,95 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Ayrıca 12.05.2026 tarihinde saat 08:35:52’de yine Vodafone Pay kartımdan 209,45 TL çekildi ancak bu tutara karşılık hiçbir sipariş oluşturulmadı.

Yaşadığım bu sorunlar için hem canlı destek üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçtim. Canlı destekte kendini “uzman” olarak tanıtan kişilerle görüşmeme rağmen her seferinde sadece üzgün olduklarını, beklemem gerektiğini söylediler ve somut hiçbir çözüm sunmadılar. Telefonda da benzer şekilde yalnızca üzgün oldukları ifade edildi, ancak iadem gerçekleşmedi. İlk günden beri “24 saat içinde iade olur”, “yarın yansır”, “hafta sonu nedeniyle pazartesi gelir” denilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden günler geçti ve hâlâ hesabıma hiçbir iade yapılmadı.

Hem mükerrer çekilen 842,95 TL’nin hem de sipariş oluşmadan çekilen 209,45 TL’nin gecikmeksizin, derhal iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalanmak ve yalnızca “üzgünüz” denilmesi yerine, en kısa sürede net bir çözüm ve iade bekliyorum.