to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde saat 11.48’de Getir üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinden vermiş olduğum siparişim için uygulamada “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde uzun süre sipariş durumu teslim edilmiş olarak kaldı.
Durumu fark eder etmez Getir müşteri hizmetlerini arayarak ödediğim tutarın iadesini talep ettim. İlk görüştüğüm kişiler talep açtıklarını söylediler ancak daha sonra kontrol ettiğimde herhangi bir talep açılmadığını gördüm. En son başka bir temsilciyle görüştüğümde nihayet talep açıldı ve bana 72693855 numaralı talep/sipariş numarası paylaşıldı. Yaklaşık 2 aydır bu süreç devam ediyor ve yalnızca “yeni iletilmiş” ibaresi dışında somut bir geri dönüş yapılmıyor, sipariş durumu hakkında da net bir açıklama alamıyorum.
Bu sipariş için kartımla online olarak 172,74 TL ödeme yaptım. Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Getir uygulamasından 24.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimi açıkça ev adresimi seçerek oluşturmama rağmen, kurye konumum teslimat adresimden farklı görünüyor gibi bir gerekçeyle ürünü adrese getirmedi. Ben si...
12 Aralık 2025 tarihinde saat 15:26 civarında Getir üzerinden yaklaşık 255 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yanlış adrese teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmesine ve bu hatadan dolayı ürünü hiç alamamama rağmen tarafıma iade yapılmadı. Durumu fark eder etme...
6 Kasım 2025 tarihinde saat 20.01’de Zonguldak İncivez Mahallesi’ne Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Konuyla ilgili olarak önce canlı destekten yazdım, ardından Getir tarafından telefonla arandım ve ilgilenileceği söyle...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul Zeytinburnu adresime yaklaşık 1050₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişlerim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı gün akşam saatlerinde de bir siparişimde benzer bir sorun yaşadım; s...
25.11.2025 tarihinde saat 21:05’te Getir üzerinden İstanbul Kadıköy adresime teslim edilmek üzere, 766,49 TL tutarında ve kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı halde, m...
