Getir Para İadesi Yapılmadı

18 Haziran 2026 tarihinde saat 19.18 sularında Getir Büyük üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim askıda kaldı ve hiçbir şekilde oluşturulmadı, ancak buna rağmen kartımdan 3.370,93 TL çekim yapıldı. İşlem, 2026-06-18-19.18.09.242233 numarasıyla görünmektedir ve kullandığım kartın son dört hanesi 3534’tür.

İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, ödemenin en geç 24 saat içinde iade edileceğini söyledi. Ancak sonraki görüşmelerimde sürekli “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Sipariş verdiğim gün evimin eksiklerini Getir Büyük üzerinden almayı planlamıştım, sipariş oluşmadığı için o gün aç yattım ve temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için çevremden borç para almak zorunda kaldım.

Bugün itibarıyla üzerinden tam 1 hafta geçti ve ben 1 haftadır kendi paramı adeta dilenci gibi talep ediyorum, fakat hâlâ iadesi yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 3.370,93 TL tutarındaki tutarın 3534 ile biten kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.