Getir Bozuk Ürün Ve İade Sorunu
Merhabalar,
Getir Büyük'ten 25 Eylül 2024 tarihinde alışveriş yaptım. Son yaptığım alışverişte Kılıç taze levrek aldım. Son kullanma tarihinin son gününde bozuk ürün satıp buna rağmen kullanılabilir olduklarını düşünüyorlar. Bozukluğu hemen yazdım. Ürün görseli ekledim, iademin bankaya iletildiğini söylediler. Bugün yaptığım görüşmede ürün görseli yüklemediğimi, ürünü iade almam gerektiğini ve para iademi yapmayacaklarını söylediler. Görüşmeler nasıl kayıt altına alınmaz? Bu düpedüz haksızlık. Müşteriye o an istediğini söyleyip sonrasında senaryo yazıp ücret iade etmemek neyin kafası? İspanya'da batmanız yetmedi sanırım. Siz müşteri kaybetmeye mahkumsunuz. Sürekli alışveriş yaptığım uygulamayı AB itibari ile siliyorum, hakkımı helal etmiyorum.

















