to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden toplam 2.549 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde çok sayıda ürünün eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık 550–600 TL tutarında ürünün gelmediğini gördüm. Buna rağmen hesabıma yansıtılan iade tutarı yaklaşık 250 TL civarında oldu.
Bu durum üzerine tüm eksik ve sorunlu ürünler için iade talebi oluşturdum ve ödediğim tutarın tamamının hesabıma geri yatırılmasını talep ettim. 20 Şubat’ta ürünleri teslim almaya geldiler. 19 Şubat’ta ise Getir tarafından aranarak ücret iadesini başlattıkları bilgisi verildi. Ancak bugün 27 Şubat 2026 olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi geçmedi.
Bu süreçte defalarca canlı destek ekibine bağlandım, yaklaşık 30–40 kez yazışma yaptım ve her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da yine tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş fatura numaram Y012026008540444’tür.
Ödediğim tutarın, özellikle eksik gelen ürünler dahil olmak üzere tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12 Şubat saat 18:33’te Getir Büyük üzerinden toplam 526,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş tutarı alınmasına rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Bu siparişe ait 604318921376 numarası üzerinden 13 Şubat’ta destekle görüştüm, ürünlerin tekrar gönderileceği söylendi, ben de ...
Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak adresine verdiğim Y012025043934492 numaralı siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bugün üçüncü gün ve hala para iadem yapılmadı. Sipariş tutarı 546,84 ₺ olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca ...
Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim, 26 Aralık günü saat 18:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu ve uygulamada teslim edildi yazmasına rağmen kapıma herhangi bir ürün gelmedi. Durumu hemen Getir B...
20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.034 TL tutarında kredi kartımla sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal sebebini bilmediklerini, ücret iadesinin yapıldığını söylediler. A...
06.01.2026 tarihinde Getir büyük üzerinden Çankırı Merkez’deki adresime yaklaşık 7.579,99 TL kartıma yansıyan tutarında bir sipariş verdim. Siparişim zamanında teslim edilmediği için aynı gün içinde iptal ettim. Ancak iptale rağmen ödediğim tutarın iadesi hesabıma geçmedi. İki gündür Getir müşteri ...
