to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul İkitelli Organize Sanayi Bölgesi’indeki Getir mağazasından dükkanıma kendi adıma ne zaman sipariş versem, uygul...amada sipariş hemen “hazırlandı” ve “kurye bekleniyor” durumuna alınıyor; bu yüzden şubenin puanlarının düşmediğini düşünüyorum. Depolarıyla aramız sadece yaklaşık 1,5 km olmasına
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Getir üzerinden İzmir Buca’daki depodan iki paket tavuk siparişi verdim. Si...parişim zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edildi, kuryeyle ilgili en ufak bir problem yaşamadım. Sorun tamamen depodan çıkan ürünlerle ilgilidir. Toplamda yaklaşık 800 TL ödedi
Getir’in Kırklareli Merkez deposundan verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamada teslimat süresi 15... dakika olarak görünmesine rağmen siparişlerim hiçbir zaman bu sürede gelmiyor, çoğu zaman 2 saate yakın, hatta daha fazla sürüyor. Son olarak 11 Mayıs’ta saat 18:50 civarında verd
04.05 tarihinde saat 17:22’de Gaziantep’te Getir Büyük üzerinden toplam 951 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer... alan bir adet kıvırcık marul teslimatta eksik geldi. Kurye geldiğinde ürünleri hızlıca teslim etti ve benden teslimat kodunu istedi, ben de siparişi detaylıca kontrol etme imkanı
3 Mart'ta getir büyük üzerinden verdiğim siparişte 2'li Dardanel ton balığı ürünü de vardı. Bana Superfresh 2'li ürün ge...ldi. İkamesini gönderdik anlayışı getir e ne zaman geldi bilmiyorum ama mahalle bakkalı değilsiniz ki elimizde o kalmadı bu vardı bunu getirdik dedirtin kuryelerinize. Sebebi beni
24 Şubat 2026 tarihinde saat 19:10’da Getir Büyük üzerinden bebek maması siparişi verdim. Uygulamada siparişimle ilgili ...olarak “adresinize çok yakın”, “siparişiniz adresinizde” şeklinde bildirimler gelerek ürünün az sonra teslim edileceği bilgisi gösterildi. Bu nedenle bir sonraki öğünde bebeklerime
13.02.2026 tarihinde Getir Küçük üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında, Üçkuyular Mahallesi 14. Sokak No:***/...A adresindeki depodan çıkan motorlardan biri bana çarptı. Kurye, motorların frenlerinin tutmadığını ve bakımsız olduklarını söyleyip olay yerinden ayrıldı. Can güvenliğimi tehdit e
Yıllardır Getir ve Getir Büyük uygulamasını aktif şekilde kullanan bir müşteriyim. İstanbul’da yaşadığım süre boyunca si...parişlerim genellikle 10–15 dakika içinde teslim edilirken, yaklaşık son 6 aydır Kars Merkez’de Getir hizmetinden neredeyse hiç verim alamamaktayım. Kars Merkez bölgesinde Getir d
"Sorun çözüldü 100 TL indirim verildi"
10 Ocak akşamı saat 21.32’de Eskişehir’den Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişim için sistemde defalarca kurye atanac...ağı ve geleceği söylendi, ancak siparişim 5 saat boyunca gelmedi. Gece 03.00’e kadar bekletildim ve sipariş teslim edilmeden süreç sonlandırıldı. Bu süreçte canlı destek ve müşter
03.01.2026 tarihinde saat 16:26 civarında Getir Büyük üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresime ...Playdoh mini oyuncak siparişi verdim. Siparişimdeki bu oyuncağın yanlış gelmemesi için özellikle uygulama üzerinden not yazarak belirttim ve ayrıca Getir destek kısmından da durumu
22 Aralık tarihinde İstanbul Ataşehir’de Getir Büyük üzerinden Özge Dinç adına verdiğim siparişte, iki paket bozuk tavuk... ürünü teslim edildi. But ürününün son kullanma tarihi bir gün sonraydı, kanat ürününün son kullanma tarihi ise 2–3 gün sonraydı. Buna rağmen ürünler eve ulaştığında çok ağır ve ra
14.09 tarihinde 23.44 de yapmış olduğum getir siparişinde müşteri temsilcisi tarafından aranıp kuryenin geldiğini söyled...iler. Bende kapı zilinin çalmadığını beklediğimi söyleyerek müşteri temsilcisi kurye ile tekrar iletişime geçeceğini söyleyerek telefonu kapattık. 15-20 dakika sonra kurye geldi, a
10/08/2025 tarihinde saat 13.45’te Getir uygulaması üzerinden Dalin 700 ml bebek şampuanı siparişi verdim ve ürün yaklaş...ık 10 dakika sonra, Gaziantep Şehitkamil’de tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda şampuanın dökülmüş olduğunu fark ettim ve hemen Getir uygulamasının canlı desteğiyle iletişime
Getir Büyük üzerinden Tekirdağ merkezde verdiğim her siparişte sürekli olarak 2 ila 2,5 saat arasında beklemek zorunda k...alıyorum. Şu anda da siparişim 1,5 saattir hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor. Depo önüne gittiğimde kuryelerin sigara içerek vakit geçirdiğine şahit oldum. Müşteri hizmetleriyle
Bugün 18:00 gibi sipariş verdim ve kurye, sipariş teslim edildi diye sisteme girmiş. Ben de kapımı kontrol ettim, kapıda... bir şey olmadığını gördüm. Canlı destek hattını aradım ve bana tatmin edici olmayan cevaplar verildi. Çözüm koordinasyon birimi aradı ve ürünleriniz hemen geliyor dedi. 3 saat geç
23 Haziran 2025 saat 09.30'da Getir Büyük Başakşehir Şubesi'nde işe başladım. 4 Temmuz 2025 tarihinde işten çıkışım gerç...ekleşti. Getir Büyük Şube depo kurye sorumlusu M******* Bey, 4 Temmuz Cuma gününe kadar kendilerini idare etmem durumunda paramın tamamının yatırılacağı vaadinde bulundu ancak para
Getir Büyük'ten sipariş verdim, 4 saattir bekliyorum. Siparişim gelmedi, şikayetçiyim. Müşteri temsilcisini aradığımda b...ana 'İptal edin' diyor. Bu nasıl bir durum? Bu, ilk ve son siparişim olacak. Ayrıca, 4 saattir 'Hazırlanıyor' olarak görünüyor. Bu konuda gerekenin yapılması gerekiyor, hem kuryele
Getir firması olarak neden bu kadar kötü bir hizmet sunuyorsunuz? Tahmini varış sürelerini zaten uzattınız. Uzattığınız ...sürede de siparişi getirmiyorsunuz. Rakipsiz olduğunuz için mi bu umursamazlık? Her seferinde, siparişim 1 saat sonra iptal ediliyor ve sinirlenip gidip yürüyerek almak zorunda kal
Getir Büyük siparişimde yaklaşık 500 liralık ürün eksik geldi. Müşteri hizmetleri depo stok kontrolünde teslim edilmiş o...larak göründüğünü söyleyerek yardımcı olamayacaklarını söylediler. Elime geçmeyen ürünün ücretini ödemek zorunda bırakıldım. Sürekli kullandığım bir uygulamaydı direkt siliyorum. K
Getir büyük üzerinden yaklaşık bin tl' lik bir ürün siparişi verdim. Kurye ürünleri getirdi. Dondurma siparişi verdiğim ...için hemen buzluğa koymak istediğim sırada 1 adet dondurmanın koyulmadığını fark ettim. Hemen eksik ürün siparişi oluşturdum. Az önce arandım ve depodaki stok doğru farklı bir şey
"F**** hanıma teşekkürler"
Getir büyükten 1000 liralık bir sipariş yaptık. Kurye yurda getirmiş siparişi zeynep diye birine teslim etmiş ama hiç so...yadını sormadan siparişi vermiş yanlış kişiye. Müşteri temsilcisini aradık para iadesi değil ürünlerin tekrar getirilmesini istedik ama 3 gündür getirilmedi. Hep aranıyorum müşteri
Son verdiğim Getir siparişlerinin son üçünde hep problem çıktı. Zeytinburnu Çırpıcı tarafına hangi şube depo bakıyorsa s...ürekli sıkıntılı ürün gönderiyor. Birincisinde sesimi çıkarmadım, ikincisinde ürünlerin patlak ve hasarlı olmasına rağmen kuryenin bana getirmesi kabul edilemez. Çünkü ürünleri Get
