to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05 tarihinde saat 17:22’de Gaziantep’te Getir Büyük üzerinden toplam 951 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde yer alan bir adet kıvırcık marul teslimatta eksik geldi. Kurye geldiğinde ürünleri hızlıca teslim etti ve benden teslimat kodunu istedi, ben de siparişi detaylıca kontrol etme imkanı bulamadan bu kodu kendisine verdim.
Daha sonra kıvırcık marulun eksik olduğunu fark edince canlı desteğe yazdım. Canlı destekteki görevli, teslimat kodunu kuryeye vermiş olduğumu görünce “sipariş eksiksiz teslim edildi, bir şey yapamam” diyerek yardımcı olmayı reddetti. Ben de onlarca ürün arasında sadece bir marul için yalan söylemeyeceğimi, ürünü gerçekten teslim almadığımı belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi “yapabileceğim hiçbir şey yok” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve özellikle rica etmeme rağmen bir şikayet kaydı dahi oluşturmadı.
Getir’e bugüne kadar güvenerek sipariş veriyordum; ancak bugün bir marul eksik geliyor, yarın daha pahalı ürünlerde de aynı sorunu yaşama endişesi taşıyorum. Eksik teslim edilen kıvırcık marul için gerekli incelemenin yapılmasını, ücret iadesinin ya da uygun görülecek telafinin sağlanmasını ve müşteri temsilcisinin şikayet kaydı açmayı reddetmesiyle ilgili de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
14.00'da Getir Büyük'ten 450 TL lik bir sipariş verdim. Ürünlerimin hepsi yanlış geldi. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde kısa sürede kuryenin geleceğini belirtti. Saat 18 gibi yine canlı desteğe bağlandım. Bu kez de ürünün geleceği söylendi. 21.00 gibi yeniden ulaştım ve iade istedim. Müşteri h...
Getir Büyük üzerinden bugün saat 15.30 civarında bir sipariş verdim. Yoğunluk nedeniyle teslimat aralığı sistemde 22.00–24.00 olarak görünmesine rağmen gece yarısına kadar kurye bekledim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gece müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise daha kuryenin bile ...
Getir Büyük üzerinden az önce verdiğim siparişim, İstanbul Kadıköy adresine teslim edilecekken uzun süre boyunca teslim edilmedi. Uygulama üzerinde siparişimin adreste olduğu ve bekletildiği bilgisi yer almasına rağmen ürünler bana ulaştırılmadı ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Adrese ge...
14.12.2025 tarihinde saat 15.43’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ödemeyi 898,03 TL olarak kartla gerçekleştirdim ancak ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizme...
10 Haziran 2025 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim. Birkaç gündür bana 250 TL indirim olduğu yönünde mesajlar geliyordu. İhtiyaçlarım olduğu için sipariş verdim. 250 TL indirim, 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerliydi. Siparişimi oluşturup yaklaşık 2010 TL tutarında alışveriş yaptım ve indi...
