Getir adres

Getir uygulamasından iki defa İran hurması siparişi verdim. Ancak her iki siparişim de teknik bir aksaklık nedeniyle tarafıma ulaşmadan iptal edildi. İlk sipariş için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ücretin bankaya iade edildiği bilgisi verildi. Ancak ikinci siparişimle ilgili olarak “kişiye ö...

Yaklaşık 1 ay önce Getir Büyük hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Konuyla ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş veya açıklama alamadım. Hesabımda herhangi bir ödeme, bakiye ya da kupon kaybı yaş...

Getir üzerinden bugün İstanbul Eyüp adresine sipariş verdiğim CP marka yumurtaların içinden, neredeyse civciv çıkacak kadar gelişmiş yumurtalar çıktı. Yumurtaları açmaya korkar hale geldim ve bu durumun fotoğrafı da mevcut. Sipariş numaram: Y012025037552730. Durumu hemen Getir müşteri hizmetlerine ...

05.08.2025 tarihinde Getir hesabımdan, herhangi bir işlem yapmamama rağmen 660 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem, Getir uygulamasında kayıtlı olan İş Bankası kartımdan gerçekleşmiş görünüyor ve adresimle ilgili herhangi bir durum söz konusu değil. Durumu fark eder etmez Getir müşte...

5 Ağustos saat 12.30’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Kadıköy adresine portakal suyu siparişi verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 30-40 dakika olarak görünüyordu. Ancak aradan 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Hastayım ve ilaçlarımı içebilmek için acil o...

Getir hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün aniden kapatıldı. Hesabım Gizem S******* adına, 0533*******49 numarası ve s*************@gmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır. Hesabımın kapatılmasından önce herhangi bir uyarı, SMS, e-posta veya telefonla bilgilendirme almadım. Son siparişimde...

Bu akşam Getir üzerinden Gaziantep Şahintepe adresine verdiğim siparişle ilgili hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaşadım. Kapının önünde aktif olarak güvenlik olmasına rağmen, "size ulaşamadık" gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödeme tutarım da iade edilmedi. Canlı desteğe hemen yazdım ve te...

3 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden İstanbul Büyükçekmece adresime verdiğim siparişte Tek Süt laktozsuz süt bozuk olarak teslim edildi. Sütün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, süt kahverengiydi ve görünümü tamamen bozulmuştu. Fotoğrafını da çektim ve elimde mevcut. Sorunu Get...

4 Ağustos 2025 tarihinde Getir üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adres, isim, ödeme gibi tüm bilgiler eksiksizdi. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonu açamadım. Adrese gelip isim teyidi yapılmadı, resepsiyonda bulunan başka biriyle de iletişime geçilmedi. Sadece “ulaşıla...

5 Haziran akşamı saat 21.18’de Getir Hemen üzerinden verdiğim sipariş yaklaşık 80 dakika beklememin ardından, hiçbir bilgilendirme yapılmadan apartmanın dış kapısına bırakılmış. Kurye bana ulaşmadı, teslimatla ilgili herhangi bir arama ya da mesaj gelmedi. Siparişim bana teslim edilmemiş olmasına ra...

Getir Yemek üzerinden Mado'dan sipariş verdim. Siparişin yola çıktığı, teslim alındığı ve teslim edilmek üzere olduğu bildirildi; ardından siparişin iptal edildiği söylendi. Kimse gelmediğini belirtmeme rağmen, benim adreste olmadığım iddia edildi. Sipariş verdiğim yer bir kafe ve adresin adı açıkça...

30.07.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime yaklaşık 5.316 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimattan bir saat sonra kontrol ettiğimde Nescafe Vanilla (3 adet), Nescafe Express Original (2 adet), Sütaş yoğurt, Apikoğlu dilimli sucuk, Tahsildaroğlu dilimli peynir ...

31 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:00’de, Getir Büyük üzerinden Batıkent/Ankara adresine verdiğim siparişimde 4 adet Golf Maraşım ve 4 adet Eti Frigo Mozaik dondurma eksik olarak teslim edildi. Sipariş sonrası eksik ürünlerle ilgili olarak Getir’in canlı yardım hattı ve müşteri hizmetlerini toplam 6...

Sipariş verdim. Kurye adrese gelmeden siparişim iptal edildi ve para iadesi yapılmadı. Gerekli yerlere başvurup şikayet edeceğim. Çok büyük bir para değil ama hakkımı helal etmiyorum. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Canlı destek, yapacak bir şey yok diyor. Üslup iyi değil, konuşabileceğiniz ve yardım...

Getir aracılığıyla sipariş verdim. Binaya zile basmadan giriş yapmış, dairenin kapısına 10 adet dondurmayı asıp gitmiş. Zile basmasını istemiştim ama basmamış. (dondurmayı başka adresteki yeğenime gönderiyordum ) dondurmalar hep erimiş. Müşteri hizmetlerine yazdım. Prosedür gereği ürünlerin erimiş ...

Dün Getir Büyük üzerinden yiyecek ve içecek siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı. Ancak siparişimle ilgili faturamı bir türlü temin edemiyorum. Uygulamada faturaya ulaşamıyor, ayrıca bir müşteri hizmetleri yetkilisine bağlanamıyorum. Sadece yapay zeka ile cevap veren, insan ismiyle iletişim...

29 Temmuz’da Getir Büyük üzerinden Gedik Piliç markalı 5 paket 200 gr yaprak tavuk döner sipariş ettim. Siparişim İstanbul Üsküdar Çengelköy adresime geldi. Ürünleri tavada ısıtmaya başladığımda, paketleri inceledim ve 5 paket dönerden 2’sinin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ancak tüm ü...

28 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:42 ve 18:52 arasında Getir’den Silivrikapı Mahallesi/Fatih adresime iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik ürün olarak Solo Bambu 16’lı kağıt havlu gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi kuryeyle görüştü ve ür...

Getir Yemek Market'ten ev temizlik ürünleri sipariş ettim. Ürünlerim teslim edilmediği halde, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bulunduğum adres güvenlikli bir site; güvenliğe veya daireme teslim edilen herhangi bir ürün yok. Getir Yemek ve Market uygulamasında ikinci kez bu sorunu yaşıyorum....

Sipariş yanlış adrese teslim edildi. Siparişi Getir sistemi üzerinden 'konum kullan' özelliği ile verdim, ancak sipariş yan binaya bırakıldı ve başkası aldı. 1. Kurye, kişiyi doğrulamadan siparişi teslim etti. 2. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda sürekli 'Adres sizin sorumluluğunuzda' deyip durdula...

Getirden bir sipariş verdim. Siparişim başka bir adrese teslim edilmiş. Sorunun çözüm merkezine iletildiğini söylediler. Fakat ne ücret iadesi yaptılar ne siparişimi bana teslim ettiler. Resmen mağdur edildim. Teslimat için adres teyitli için aranmadım bile

25 Temmuz saat 19.00'da Getir'den sipariş verdiğim ürünler, normalde en geç 22.00-00.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken, yoğunluk nedeniyle 26 Temmuz saat 03.30'da kurye tarafından arandım. Kurye adresi bulamamış, biz inip kuryeyi bulduk ve poşetlerdeki ürünlerin seçtiğimiz ürünlerle ay...

Getir Market'ten sipariş vermek için dağıtımı yapan depoya arabayla 1-2 dakika uzaklıktaki adresi girdiğimde, sistem "Dağıtım bölgesinin dışındasınız" uyarısı veriyor. Ancak yine aynı depodan dağıtım yapılan başka bir adresi girdiğimde, o adres için sipariş oluşturabiliyorum. Canlı destek ekibinden ...

Getir uygulamasından defalarca kez sipariş vermeme rağmen bu sabah siparişimi c blok yerine d bloga teslim etmişler. Adres bilgilerimde açık açık c blok yazılmasına rağmen hayır d blok yazıyor diye ısrarla bana geri dönüş sağladılar ve karşımdaki müşteri hizmetleri asla beni anlamak istemedi. Küçücü...