to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde saat 18:42 ve 18:52 arasında Getir’den Silivrikapı Mahallesi/Fatih adresime iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik ürün olarak Solo Bambu 16’lı kağıt havlu gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi kuryeyle görüştü ve ürünün araçta unutulduğunu, birazdan bırakacağını söyledi.
Ancak sonraki süreçte ikinci siparişim geldiğinde durumu kuryeye tekrar anlattım. Kurye, yanında depoyu arayarak durumu aktardı. 1. Siparişi getiren kurye ise, ürünü getirdiğini ancak kapıda kimsenin olmadığını gerekçe gösterip, ayrıca ağıza alınmayacak derecede küfürlü bir şekilde konuştu ve telefonu kapattı. Bu kuryenin davranışına büyük bir şok yaşadım.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yaşananları, kurye tarafından edilen küfür dahil detaylıca anlattım. Fakat görüşme sırasında telefon bağlantısı kesildi ve o zamandan beri hiçbir geri dönüş almadım.
Getir’den beklentim, öncelikle ödemesini online olarak yaptığım ve teslim edilmeyen ürünümün iade edilmesi veya ücretinin ivedilikle tarafıma geri ödenmesi. Ayrıca, küfürlü konuşan kurye hakkında gerekli incelemenin ve işlem başlatılmasının talep edilmesini istiyorum. Olumsuzluklarla dolu bu süreçten dolayı yasal haklarımı kullanmak üzere adım atacağımı ve konunun takipçisi olacağımı da belirtmek isterim.
12 Haziran 2025 saat 21:32'de Getir Büyük'ten sipariş verdim. Bölgesel olarak sadece randevulu teslimat olduğu için sabah 10 ile 12 arasını seçtim. Sabah 10'da kurye D***** Bey 2 poşet teslim etti. Eve çıkıp poşetleri açtığımda, ürün olarak 6 çeşit, toplamda 26 adet tekli ürünüm eksikti. Müşteri hiz...
Getir büyük bir sorumsuzluk sergiledi. 17:03'te vermiş olduğum sipariş, 19:51'de adresime gelen m***** isimli kurye tarafından adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Kurye telefonla arayarak paketi araca yüklemediğini ve ürünleri depoda unuttuğunu, geri dönüp araca alamayacağını söyledi ve siparişi ...
Getir'den 06.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Saat 22.00 civarlarında siparişim geldi 2 adet 6 lı mini nogger ım eksikti ve kurye poşeti bıraktı gitti hemen ne bir bilgi verdi. Böyle böyle diye. Açtım poşeti ürün eksik. Getir müşteri hizmetlerini aradım. Eksik ürün var ise iade veya indirim sunabil...
Merhaba, 20 Temmuz 2025 tarihinde, saat 14.00 civarında Getir uygulaması üzerinden kahvaltılık ürünler sipariş ettim. Saat 14.30’da “Teslim Edildi” bildirimi aldım. Ancak hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı, kapı zili dahi çalmadı. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. “Kapınızın önüne bakar mı...
15 Eylül 2025 tarihinde, saat 22.48’de Getir Küçük üzerinden aileme teslim edilmek üzere Osmaniye’de bir sipariş verdim. Sipariş sırasında adres bilgisini yanlış girdiğimi fark edip hem sipariş notunda belirttim hem de sipariş yola çıkmadan hemen müşteri hizmetlerini arayarak güncel adresi ve iletiş...
