Tarihi Geçmiş Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz İade Süreci

Esra

Getir

29 Temmuz 2025 21:41

900

29 Temmuz’da Getir Büyük üzerinden Gedik Piliç markalı 5 paket 200 gr yaprak tavuk döner sipariş ettim. Siparişim İstanbul Üsküdar Çengelköy adresime geldi. Ürünleri tavada ısıtmaya başladığımda, paketleri inceledim ve 5 paket dönerden 2’sinin son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ancak tüm ürünleri aynı tavada hazırlandığı için 5 paketin tamamı çöpe gitmek zorunda kaldı.

Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Sadece tarihi geçmiş 2 ürünün ücretini iade edebileceklerini, başka bir şey yapamayacaklarını söylediler. Daha önce de birkaç kez bozuk ürün (örneğin dondurma) gönderilmişti ve yine yalnızca iade yapılmakla yetinildi. Artık Getir’den sipariş verirken kendimi güvende hissetmiyorum.

Bu yaşadıklarım yüzünden mağdur oldum, masamda misafirlerim varken rezil oldum. Hızlı olması avantajı için Getir’i tercih ediyordum, ancak defalarca benzer sorun yaşadım. Özellikle bozuk veya tarihi geçmiş bir tavuk ürününün insan sağlığı açısından ciddi risk taşırken böyle kolayca geçiştirilmesi kabul edilemez. Fark etmesem misafirlerimle birlikte zehirlenme tehlikesi yaşayabilirdik.

Tüm ürünlerin (toplam 319,95 TL) ücretinin iade edilmesini ve gerekli denetimlerin ciddi şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, şikayetimi tüm ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

tarihi-gecmis-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-iade-sureci-2.jpg

tarihi-gecmis-urun-nedeniyle-magduriyet-ve-yetersiz-iade-sureci-1.jpg

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Getir'den Gelen Tarihi Geçmiş Ürün Ve Çözülmeyen Sorun

Oğuzhan

Getir

01 Aralık 2024 00:50

451

Getirden sipariş verdiğim pişmiş tavuk döner ambalajı şişmiş ve tarihi geçmiş olarak teslim edildi. Evde misafirim olduğu için yiyeceğimiz bir ürün olduğundan değişimini talep ettim. Ancak saatlerce bekletildiğim halde sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım şikayetimi ilettim. Ürün d...

Getir'den Gelen Tarihi Geçmiş Ürün Ve Çözülmeyen Sorun

Getir'den Üst Üste Bozuk Tavuk Teslimatı Ve İade Sorunu: Sağlık Riski Ve Müşteri Mağduriyeti

Aysel

Getir

14 Ekim 2025 12:27

676

13 Ekim 2025 tarihinde saat 15:54'te Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, tavuk ürünü bozuk ve kokmuş bir şekilde teslim edildi. Siparişimde sadece tavukta sorun yaşadım ve ürünün ücreti olan 171,67 TL'nin iadesini talep ettim. Hemen ardından Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek şikaye...

Getir'den Üst Üste Bozuk Tavuk Teslimatı Ve İade Sorunu: Sağlık Riski Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Destek

Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Getir Sipariş Bozuk Kokmuş Bozuk Tavuk

Alparslan

Getir

08 Ocak 2024 19:45

767

Getir den iki adet tavuk siparişi vermiştim. Ürünler tarafıma geldiğinde çok kötü bir koku kapladı evi ve tavuklardan geldiğini anladım. Ürünlerin tarihi geçmemiş ama yanlış muhafazadan dolayı bozulmuş ve çok kötü kokuyordu. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım resim attım onlarda bana depoyu...

Getir SKT Aynı Gün Olan Ürün İadesi Yapmıyor

Elif

Getir

25 Kasım 2023 23:29

695

25.11.2023 tarihinde Getir Büyük'ten sipariş verdim. Erpiliç tavuk satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi, satın aldığım gün, yani bugün. Tavuk ve et benzeri ürünler SKT'den önce tüketilmelidir. Ürünün son kullanma tarihine bakamadım çünkü siparişim 2 saat gecikmeli ulaştı. Bu yüzden acele tencerey...

Getir Taze Olmayan Tavuk Hayal Kırıklığı

Rukiye

Getir

18 Aralık 2023 00:13

572

Getir'den büyük boy 2 kg tavuk aldım, son kullanma tarihi aynı gün olan bir ürün. Aldığım ürün bozulmuş ve kötü bir koku yayıyordu. Fotoğraflarını çekip iade talebinde bulunduk. Müşteri hizmetleriyle görüştük ve iki gün boyunca defalarca aradık. Ürünü buzdolabına koysak kokuyor, dışarı koysak dışarı...