Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Ve Çözüm Bekliyorum

28 Haziran’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, tamamen başka bir kişiye ait ürünler adresime teslim edildi. 4 gündür hem iade hem de değişim ...

28 Haziran’da Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, tamamen başka bir kişiye ait ürünler adresime teslim edildi. 4 gündür hem iade hem de değişim ...
30 Ağustos 2024 akşamı saat 19.22’de Getir uygulamasından, Getir Büyük hizmetiyle Çanakkale Kepez Velibey Caddesi No:23 Daire 6 Kat 1 Altındağ Apartmanı adresine 599,27 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin kuryesi olarak “Servet” ismi görünüyordu ve uygulamada siparişimin sürekli yaklaştığı gö...

30.08.2025 tarihinde saat 17.51’de Getir Büyük üzerinden Meclis Mahallesi, Karagül Sokak, İstanbul adresine 501 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 60-65 dakika olacağı bilgisi verildi. Fakat siparişim ancak 2 saat sonra, 19.55’te teslim edildi. Bu süreçte uygulama üze...

28 Ağustos 2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden 13 adet 40’lı Solo tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişim henüz bana teslim edilmediği halde, sistemde kurye tarafından teslim edilmiş olarak görünüyor ve iki gündür bekliyorum. Teslimat adresim İsmetpaşa Mah. A** N***** S****** Sok. No: 10/1 Merkez...

29 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:02'de, İstanbul Topkapı Üniversitesi Kazlıçeşme Yerleşkesi'ndeki iş yerime GetirMarket üzerinden verdiğim 500-600 TL tutarındaki siparişim (sipariş no: 5303****76) tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde Activia probiyotik shot, yaş mama, Topitop ve Doritos paketleri ...

25’inde saat 10:00’da Getir Büyük üzerinden İstanbul Başakşehir adresine 560,93 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yaşanan gecikme nedeniyle iptal ettim ve iademin yapılmasını bekledim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Getir müşteri hizmetleri...

22 Ağustos Cuma günü İstanbul Pendik Yenişehir adresine, Getir Büyük üzerinden 3.000 TL’lik kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve bir haftadır para iadem gerçekleşmedi. Durumu fark ettiğim andan itibaren yaklaşık 10 kez telefonla müşteri hizmetleri...
23 Ağustos tarihinde Getir Büyük üzerinden Akse Mahallesi 528. Sokak, Çağdaşkent, Çayırova/Kocaeli adresine bir sipariş verdim. Ancak siparişim bilgim dışında iptal edildi ve aradan 5 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmüyor, ancak ekran görüntüsü ekleyebil...

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 14.16’da Getir Büyük uygulaması üzerinden Göztepe Mah. 98/1 Sok. No:8/A Konak, İzmir adresine verdiğim 391,96 TL tutarındaki siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sipariş numarası uygulamada görünmediği için paylaşam...
22 Ağustos 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde Getir Market ve Getir Büyük üzerinden Ankara/Mamak adresine gerçekleştirdiğim market alışverişlerim si...

13 Ağustos'ta Getir Büyük üzerinden Eyüp Kemerburgaz adresine 3.267,22 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, uygulamada "Yasin" isimli bir kişi tarafından iptal edildi olarak görünüyor ve hâlâ bu şekilde duruyor. İptal bildirimi uygulama üzerinden bana ulaştı ancak herhangi bir açıklama yapılm...

Dün akşam Getir'den bir sipariş verdim. Siparişimin temassız bir şekilde teslim edilmesini istedim. Daha sonra siparişimin teslim edildiği bilgisi bil...
Getir Büyük üzerinden dün Akşemsettin Mahallesi Serhat Sokak adresine verdiğim siparişte yumurta eksik teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra durumu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kuryeyle görüştükten sonra siparişimin tam teslim edildiği söylendi ve bu nedenle mağduriy...

26.08.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Esenyurt 119. Sokak adresine Y012025040830472 numaralı siparişimle yaklaşık 1400 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimdeki süt ürünlerinin tamamı (yoğurt, kefir ve meyveli yoğurtlar) son kullanma tarihi geçmiş şekilde teslim edildi. Ayrıca mantarın da...
14 ve 15 Ağustos tarihlerinde Getir Büyük üzerinden Ankara Keçiören adresime toplamda dört farklı alışveriş siparişi verdim. Tüm siparişlerim teknik bir sorun gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. Ancak toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarındaki ödememin iadesi üzerinden 11 gün geçmesine rağmen h...
16.38’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin teslimat süresi 60-75 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım fakat bu kadar uzun bir gecikmeyle ilk kez karşılaşıyorum. Teslimat adresi...

25.08.2025 tarihinde saat 21:45’te Getir Hemen üzerinden verdiğim Y012025040717174 numaralı siparişim, Tuzla Aydınlı Mahallesi adresine teslim edilmedi. Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Konu ile ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

Yaklaşık 4 aydır Ataşehir Mah., Süleymanpaşa Sok., No:111-A, Armada Town Sitesi, Merkez-Elazığ adresinde ikamet ediyorum. Hem Getir hem de Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek istediğimde adresim uygulamada görünmesine rağmen, sipariş oluşturduğumda ücret çekiliyor fakat ardından “teknik hata” neden...

Daha önce Getir uygulamasına hiç üye olmamıştım. Dün üye olmak istediğimde, telefon numaramla daha önce bir hesap açıldığını ve bu yüzden kayıt olamadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana hesabın başkasına ait göründüğünü ve bu nedenle hesabı bana veremeyeceklerini söylediler. He...

24.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Getir Büyük üzerinden Adana Çukurova adresine verdiğim, kredi kartı ile ödediğim 614 TL tutarındaki siparişim yaklaşık 1.5 saattir teslim edilmedi. Sipariş verirken 60-75 dakika aralığında teslimat sözü verilmişti, ancak kurye ataması bile 1 saat sonra yapıl...
23/08/2025 tarihinde Getir üzerinden Y012025040342580 fatura numaralı siparişimle Yalova Merkez adresine 3 adet ekmek siparişi verdim. Ancak bana yalnızca 2 ekmek teslim edildi. Eksik ürün bildirimi yaptım fakat Getir müşteri hizmetleri, bana 3 ekmek gönderildiğini iddia ederek yalan söylediğimi öne...
22 Ağustos Cuma günü saat 17:44’te Getir üzerinden İzmir Çiğli Balatçık’taki adresime “Coco Star + gömlek” kampanyasından sipariş verdim. Kampanya kapsamında 2 gömlek geleceği belirtiliyordu fakat siparişimde yalnızca 1 gömlek teslim edildi. Eksik ürün için müşteri hizmetlerini aradım, ancak eksik g...

İki gün önce Getir Büyük üzerinden verdiğim 636,38 TL tutarındaki siparişim, saatlerce beklememe rağmen teslim edilmedi ve sonrasında da teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin iadesini talep etmeme rağmen, iki gündür G...