to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Market'ten sipariş vermek için dağıtımı yapan depoya arabayla 1-2 dakika uzaklıktaki adresi girdiğimde, sistem "Dağıtım bölgesinin dışındasınız" uyarısı veriyor. Ancak yine aynı depodan dağıtım yapılan başka bir adresi girdiğimde, o adres için sipariş oluşturabiliyorum. Canlı destek ekibinden D**** A* ve Ş**** E* adlı temsilciler, ezberledikleri metinleri kopyala-yapıştır şeklinde bana yazılı olarak ileterek ve sorunun çözümüne yönelik olmayan biçimde, kuryelerin yoğunluğundan dolayı sistemin bu uyarıyı verdiğini söylüyor. Aynı depodan dağıtım yapacak kuryelerin bir adrese siparişi getirebilir durumda olması, ancak diğer sipariş için yoğun olmaları hangi mantık çerçevesinde ve hangi akılla açıklanabilir? Sorunun çözümüne yönelik işlem yapmak yerine müşteriyi geçiştirmeyi alışkanlık edinmiş ilgili temsilcilerden şikayetçiyim. Ayrıca, sisteme kaydettiğim adresin kontrol edilerek dağıtım ağı içerisinde olduğunun sistemsel olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Bugün ki siparişimde her zaman verdiğim adresten sipariş vermeme rağmen "sistemsel hata" diyerek farklı depoya düşmüş ve siparişimi normalde gelmesi gerektiği zaman iptal ettiler. Ki siparişin üzerinden 20-30 dakika geçti. Ardından canlı destek tam aksini söyleyip kurye gelmiş ama size ulaşamamış di...
Sipariş verdim. Ürünler hazırlanıyor dedi. Ödemeyi kartla yaptım, belirli bir süre sonra teslim edildi yazıyordu. Canlı destekten yazdım, robotik cevaplar aldım. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi kuryeye ulaşayım dedi. Komiktir ki şirket kuryeye ve depoya ulaşamıyormuş. Ne kadar ...
Getir firmasından verdiğimiz siparişimizde, ödeme sırasında ekranda 20dk geç gelebilir uyarısı çıktı. Yoğunluk vardır olabilir diye düşünerek siparişi verdik. Normal sürede Maximum 30dk da gelen kurye 50dk'da gelmesi gerekirken 1 saat geçmesine rağmen gelmeyince canlı destekten durum sorgusu yaptık ...
Getir üzerinden sipariş oluşturdum, sipariş 45 dakika teslimat süresi gösteriyordu. Hadi dedim, 15 dakika geciksin çünkü Getir her zaman gecikir. 2 saat oldu, hâlâ yok. Her seferinde buradan sipariş vermeyeceğim diyorum, konu hep aynı: geç teslimat. Canlı destek cevapları hep aynı, iyileştirmeye çal...
Getir marketten senelerdir sık sık alışveriş yapardım. Uygulamayı silip kullanmamaya yemin ettirecekler. Son 2-3 siparişimde siparişler absürt derecede gecikiyor. 1 saat önce sipariş verdim. Daha yola bile çıkmadı. Ve getirin. Deposu evime en fazla 5 dakika mesafede. Canlı destek de ilgisiz davranıy...
