Getir Market'te Adres Dağıtım Sorunu Ve Yetersiz Destek

Getir Market'ten sipariş vermek için dağıtımı yapan depoya arabayla 1-2 dakika uzaklıktaki adresi girdiğimde, sistem "Dağıtım bölgesinin dışındasınız" uyarısı veriyor. Ancak yine aynı depodan dağıtım yapılan başka bir adresi girdiğimde, o adres için sipariş oluşturabiliyorum. Canlı destek ekibinden D**** A* ve Ş**** E* adlı temsilciler, ezberledikleri metinleri kopyala-yapıştır şeklinde bana yazılı olarak ileterek ve sorunun çözümüne yönelik olmayan biçimde, kuryelerin yoğunluğundan dolayı sistemin bu uyarıyı verdiğini söylüyor. Aynı depodan dağıtım yapacak kuryelerin bir adrese siparişi getirebilir durumda olması, ancak diğer sipariş için yoğun olmaları hangi mantık çerçevesinde ve hangi akılla açıklanabilir? Sorunun çözümüne yönelik işlem yapmak yerine müşteriyi geçiştirmeyi alışkanlık edinmiş ilgili temsilcilerden şikayetçiyim. Ayrıca, sisteme kaydettiğim adresin kontrol edilerek dağıtım ağı içerisinde olduğunun sistemsel olarak teyit edilmesini talep ediyorum.