to read complaints and reviews, or file yours.203414 Numaralı Siparişin İadesi 17 Gün Boyunca Yatırılmadı
Getcho internet sitesinden 203414 sipariş numarasıyla bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 8 Haziran tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de iletişime geçildiğinde cevap verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
İade ettiğim ürünün bedelinin hiçbir gecikme olmadan derhal banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve gerekirse konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
8 Haziran’dan bu yana Aras Kargo ve Getcho üzerinden yaptığım bir işlemle ilgili iade ücretimin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 203414 numaralı siparişime ait işlemde 1.900 TL tutarındaki iade ücretim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süre içinde Aras Kargo ve Getcho müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirme de almadım. Hem ödediğim ücretin hem de zamanımın boşa gitmesinden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum.
İlgili 203414 numaralı işlem için 1.900 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Getcho internet sitesinden 203414 numaralı siparişle bir ayakkabı aldım, 8 Haziran’da iade ettim fakat 17 gün geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ banka kartıma yatmadı. Defalarca e-posta gönderdim ama hiçbir yanıt alamadım, iletişime geçen olmadı ve bu durum beni mağdur etti.
