Çanta İadesi Yapılmadı Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

Getcho üzerinden aldığım ayakkabı ve çanta ürünlerini tek bir gönderi ile 1 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. Aynı gün ürünlerin depolarına ulaştığına dair tarafıma mail gönderildi. Ancak aynı pakette gönderdiğim ürünlerden sadece ayakkabının ücreti iade edildi, çantanın ücreti ise hala hesabıma yansımadı.

Çantanın ücreti 1.100 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemim için 202246 numaralı iade kaydım bulunuyor. Ücret iadesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve attığım maillere de dönüş alamıyorum.

Aynı gönderideki ürünlerden sadece birinin iade edilip diğerinin bekletilmesini ve iletişimsizliği kabul etmiyorum. 202246 numaralı iadem kapsamında çantaya ait 1.100 TL tutarındaki ücretin, ödemeyi yaptığım kredi kartına en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.