gerçekleştiremiyoruz

Yaklaşık iki haftadır Paycell üzerinden IBAN’a para gönderme işlemi yapamıyorum. Her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili onlarca e-posta göndermeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi, tarafıma net bir geri dönü...

QNB mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem, her denememde yalnızca 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz/işleminizi sağlayamıyoruz' şeklinde bir hata veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık 8 kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve herhangi bir yönlend...

Booking uygulaması üzerinden Naama Blue Otel için 21–26 Mart 2026 tarihleri arasında, onay numarası 6477986824 olan bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi de rezervasyon sırasında Booking üzerinden gerçekleştirdim. Sadece tarih değişikliği yapmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden tarih değiştirmeye çal...

İninal uygulamasında bugün şifremi değiştirmek istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı hatayı kartımı kapatmak istediğimde de veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün içerisinde 5–6 kez denememe rağmen sonuç değişmedi v...

7 Aralık Perşembe günü saat 12:00 civarında Paycell mobil uygulaması üzerinden, karta aktarılabilir bakiyeyi puan sandığım için 2.750 TL’yi son dört hanesi 8473 olan kartıma aktardım. Bu işlem sırasında herhangi bir uyarı, bilgilendirme ya da onay ekranı ile karşılaşmadım, işlem doğrudan tamamlandı....

Glocalzone uygulaması üzerinden yaptığım alışverişleri sorunsuz şekilde teslim ettim, ödemeler hesabıma geçti; ancak uygulamadaki cüzdan bakiyemi kartlarıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden yurt dışı USD debit kartı eklemek istedim fakat sistem hata vererek kartı eklememe izin vermiyor. Bunun üzeri...

Nkolay mobil bankacılık uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat mobil bank...

Müşteri temsilcileri olayı anlamadığı/anlayamadığı veya anlamakta zorlandığı için konuyu buraya taşımak zorundayım maalesef. Öncelikle şunu belirtmeliyim ki ben hayatımda böyle saçma, böyle mantıksız çalışan bir sistem daha önce görmedim. Konu oldukça basit bir konuyken, üç günden fazladır mağdur du...

QNB mobil uygulamasında görünen kredi notum yaklaşık 1 aydır gerçekte olması gerekenden daha düşük görünmektedir. Findeks üzerinden görünen kredi notum ile QNB mobil uygulamasındaki kredi notum birbiriyle uyuşmuyor ve arada anlamlı bir fark bulunuyor. Bu durumla ilgili QNB müşteri hizmetleriyle gör...

İş Bankası’nda Rıhtım Kadıköy/İstanbul şubesine bağlı vadesiz hesabımı yaklaşık 2 yıldır ne mobil şube üzerinden ne de şube kanalıyla kapattıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden her denememde “Özür dileriz, teknik nedenlerden dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen bir süre sonra tekra...

QNB kartıma tanımlı ücretsiz çilingir hizmetim olduğu için 06.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kapıda kaldığımı bildirdim. Görüşmede bana sigorta firması tarafından 650 TL’ye kadar tutarın karşılanacağı, üzerindeki kısmı ise benim ödeyeceğim söylendi. Karabük 10...

Vodafone FreeZone başvurusu yapmak için yaklaşık üç aydır, ağustos ayından bu yana hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi üzerinden defalarca deneme yaptım. Ancak her seferinde 'İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, lütfen tekrar deneyin' şeklinde hata alıyorum ve başvurum hiçbir şekilde...

Hattımı Vodafone faturasıza geçirdim. Bayide FreeZone kullanıcısı tanımlandı. İnternet başvurumda da FreeZone kullanıcısının T. C. Numarasını girdim. Bugün hattım açıldı ama FreeZone kullanıcısı tanımlı değil. Müşteri hizmetleri link gönderiyor oradan formu dolduruyorum "şu anda işleminizi gerçekleş...

04/12/2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartım ile 700.000 liralık işlem yaptım ancak firma bu işlemi 2 farklı postan 2 adet 350.000 liralık işlem olarak gerçekleştirdi. Ama ilgili firmanın alışveriş esnasında banka tarafından verilen puanlarında bilgim olmadan kullanıldığını ertesi gün mobil şube...

Bu sabah Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Premium World kredi kartıma “dönem faizi” adı altında yaklaşık 1.500 TL tutarında bir faiz yansıtıldığını gördüm. Bir önceki borcumun ödeme tarihi olan 17/11/2025 günü saat 23.50'de borcumu ödemek için mobil uygulamaya girdim ancak "İşleminizi şu an gerçekleşt...

QNB Finansbank'ta sıkıntı yaşıyoruz. Yıllardır yükselmeyen KKB puanımın, yıllar önce kapanan kredimden kaynaklandığı gerçeği... Yetkililerden sonuç bekliyorum. Acil dönüş bekliyorum. Yıllardır bankada bile borcunuz yok dediler ama ben zor durumda kaldım. Kart başvurularım bu yüzden hep olumsuz oldu....

N Kolay mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Bu nedenle para transferi yapamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ilerleyen dakikalarda dü...

05.12.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden kullandığım VakıfBank ihtiyaç kredisi sırasında, “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altında 13154104-0 numaralı poliçe ile 5.000 TL ve 13153853-0 numaralı poliçe ile 7.500 TL olmak üzere toplam 12.500 TL hesabımdan kesinti yapılmıştır. Kre...

VakıfBank bireysel mobil uygulaması üzerinden Skylimit aracılığıyla kredi kullanmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır, her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Farklı gün ve saatlerde defalarca denememe rağmen sorun bug...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için yeni şifre almak istediğimde, işlemi her denediğimde ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve şifre alamadığım için hesaba giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 saattir devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...

Ziraat Mobil uygulamasına bugün iki kez giriş yapmayı denememe rağmen, şifrem doğru olmasına karşın uygulama “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı vererek giriş yapmama izin vermiyor. Hiçbir şekilde hesabıma erişemiyor olmam beni mağdur ediyor. Zi...