to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için yeni şifre almak istediğimde, işlemi her denediğimde ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve şifre alamadığım için hesaba giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 saattir devam ediyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak şu an için yapılacak hiçbir şey olmadığını, yarın için görüntülü görüşme ile işlem yapılabileceğini söylediler. Acil bankacılık işlemlerim olmasına rağmen hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Denizbank’tan, bekletilmeden acilen mobil bankacılık şifremin tanımlanmasını ve uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açtım. Ancak mobil uygulamada şifre almak için yüz tanıma sistemini kullandığımda, kimliğimle eşleşme sağlanamıyor ve sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mobil şifre oluşturmadığım için işlem yapılamadığını, bu n...
Yaklaşık 1 haftadır Denizbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mobil uygulama, giriş için banka kartımın şifresini istiyor; fakat kart şifremi hatırlamıyorum. Şifremi değiştirmek istediğimde ise yine mobil bankacılık onayı istiyor ve bir kısır döngüye giriyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...
Yaklaşık bir aydır Denizbank mobil uygulamasında şifre oluşturmak istiyorum fakat sürekli olarak hata alıyorum. Kimlik bilgilerimi ve kartımı defalarca doğrulamama rağmen uygulama bir sonraki menüye geçmiyor, kimlik kartı okuma aşamasında da işlem gerçekleşmiyor. Çağrı merkezine birçok kez ulaşmaya ...
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında bir gündür şifre belirleyemiyorum. Şifre oluşturma adımlarını doğru şekilde takip etmeme rağmen sistem sürekli hata oluşturuyor ve şifre tanımlanamıyor. Şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyor, hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyoru...
Yorumlar