to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobilde Kredi Notu Farklılığı Ve Çözüm Eksikliği
QNB mobil uygulamasında görünen kredi notum yaklaşık 1 aydır gerçekte olması gerekenden daha düşük görünmektedir. Findeks üzerinden görünen kredi notum ile QNB mobil uygulamasındaki kredi notum birbiriyle uyuşmuyor ve arada anlamlı bir fark bulunuyor.
Bu durumla ilgili QNB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir işlem yapılmadı ve sorunumla ilgili somut bir çözüm veya açıklama alamadım. Kredi notumun Findeks’te görünen notumla uyumlu olacak şekilde kontrol edilmesini ve gerekiyorsa güncellenmesini, ayrıca aradaki farkın sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kredi notumun hatalı veya eksik yansıması, ileride kullanacağım bankacılık ve kredi ürünlerinde benim için mağduriyet oluşturabileceği için bu konuda hızlı ve detaylı bir inceleme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
