Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Gencallar ile ilgili bir şikayetin mi var?

Gencallar Kart

61 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 218
  • 20 Eylül

Gencallar Kart İle Ödemede Kesinti

Gencallar ile Axis İstanbul'da tanıştık. Mağazadan taksitli ürün aldım. Taksiti birkaç gün geç ödedim. Öderken faizin yanı sıra kredi kartından ödediğimden dolayı da karttan çekim ücreti alındı. Yani müşteriyi bir kez yakalarsın ama müşteriye kart ödemesi kesintisini de yansıtırsan o müşteriler bir ...

Devamını Oku
profile
  • 1.374
  • 20 Haziran

Gencallar Haksız Kazanç Sağlıyor!

Bu mağaza bana haziran ayı taksitin var diye SMS atıyor, daha sonra 24 hazirana kadar ödemeli diye faiz eklenmiş taksit SMS'i atıyorlar ve kredi kartından taksit ödediğimde benden fark alıyor, baştan kredi kartı ile ödersem fark almıyormuş. Kendileri ne alırsak kardır sisteminde herhalde, bir daha h...

Devamını Oku
profile
Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 05 Haziran 21:37

“Amacım mağazayı ve personeli üzmek veya mağdur etmek değildi. Hatadan dolayı dile getirmek istedim. Her hata profesyonel olmak için bir fırsattır. Mağaza müdürü Mustafa Bey ve Müşteri hizmetlerinden arayan Volkan Bey'e teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Bu profesyonel yaklaşım için Marka yetkililerine de ayrıca teşekkür ederim. -Başarılar😊”

Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.017
  • 16 Mayıs

Gencallar İcra Takibi

2020 senesinde Gencallar giyimden aldığım alışveriş kartının şehir değiştirdiğim ücretini ödememiştim daha sonra hakkımda icra takibi başlatıp s** b** hukuk bürosuna devrettiklerini söylediler 2021 senesinde ödememi yaptığım esnada bana 1 hafta içinde dosyanın kapatılacağını söyledikleri halde hala ...

Devamını Oku
profile
  • 2.665
  • 11 Mart

Gencallar Mağazası Değişim Yapmama Sorunu

Merhaba, Gencallar mağazasında Ocak ayının 20 den sonra yeni doğan bir bebeğe alınan bir hediyeyi 10/03/2022 Tarihinde değişim için Gaziosmanpaşa mağazanıza götürüldüğünde değişim süresinin 21 gün olduğunu yardım edemeyeceklerini belirtip geri göndermişlerdir. Gelen hediye yeni doğan bir bebeğe g...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.824
  • 01 Mart

Gencallar Ödenmiş Borca Gecikme Faizi Uygulanması

Avukat tarafından icra dosyası geldi. Bütün borcuna ait faiziyle ödeme yapmama rağmen dosyam avukatta olmasına rağmen dün gecikme zammı faturası çıkartıp mesaj olarak gönderilmiş zaten yeterince faiz işlemiş icra takibi başlatılmış bu gecikme faizini neye göre uyguladınız acaba

Devamını Oku
profile
Seda sonuçtan çok memnun
  • 28 Şubat 16:01
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.425
  • 23 Ocak

Gencallar Kart İptalini İstiyorum

Dün akşam Axis Gencallar mağazasından bir ürün aldım almadan önce zorla kart çıkartmamı istediler şu an iptal etmek istiyorum. Kartı hiç güven vermedi mağazadaki çalışanlar çok saygısızdı taksit yaptırmayacağım dememe rağmen zorla kart çıkartmalarının anlamı yoktu iptalini istiyorum

Devamını Oku
profile
  • 2.577
  • 29 Aralık 2021

Gencallar Değişim Sorunu Ve Habersiz İade

Cumartesi günü alışveriş yaptım bize değişim kartı yazıldı dün gidip değişim yapmak istediğimiz de bize sorun yarattılar. Değişim yapmadılar fatura sahibi gelsin dediler telefonla görüştüğümüzde olur mu öyle şey gelsinler değiştiririz diyorlar ve bize tekrar hediye kartı veriyorlar bugün ise o hediy...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 955
  • 26 Kasım 2021

Gencallar Çakma Ürün Mü Satıyor?

Gencallar çakma ürün mü satıyor? Gencallar dan aldığımı 2 sezon giyemiyorum. Ya yırtılıyor ya renk atıyor ya altı çıkıyor. Peki tonla para verip alınan ünlü markaların ürünleri nasıl olup da 1 sezonda ıskartaya çıkıyor? Çakma üründen şüphelenmeye başladım.

Devamını Oku
profile
  • 5.064
  • 12 Kasım 2021
profile
Mehmet sonuçtan çok memnun
  • 12 Kasım 2021 22:05

Gencallar Memnuniyetimi Dile Getiriyorum

Ben şikayette bulunmak için yazmıyorum Samsun Gencallar mağazasından ihtiyacım Olduğunda her zaman peşinatsız istediğim urunu aldım Gold kart müşteris...

Devamını Oku
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2021 12:56

“Teşekkürler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7.569
  • 02 Eylül 2021

Gencallar Mağazalarının Sıkıntı Verici Uygulaması

Gencallar isimli firmayla sorun yaşadım. Yaklaşık 5 yıl önce tüm borcumu bitirmiş olmama rağmen birkaç gün önce finans departmanlarından beni arayıp döneme ait 5 TL faiziyle beraber 16 TL gecikme bedeli kaldığını ve ödeme yapmamı talep ettiler. IBAN numarası istedim ve ödemeyi hemen yaptım. Fakat bü...

Devamını Oku
profile
  • 4.503
  • 01 Eylül 2021

Gencallar Personel Davranışı!

Bugün saat 15.45 te Gaziosmanpaşa da bulunan Gencallar mağazasına değişim için gittim. İlk kasaya gittim kasadaki n** adındaki arkadaşa elimdekilerin toplam fiyatını sordum ona göre ürün alabileyim diye. Arkadaş tutarı söyledikten sonra ben ürün seçtim tekrar kasaya geldiğimde telefonda konuşuyordu....

Devamını Oku
profile
  • 3.776
  • 16 Temmuz 2021

Gencallar Etiket Ve Kasa Fiyat Farkları

Ürün üzerinde yazan fiyatları indirim dahilinde çalışan personel arkadaş telefon ile sistem üzerinden indirimli fiyatını düşüp net fiyatını söyledi bunun üzerine bende hesaplayarak bütçem dahilinde alışverişimi gerçekleştirdim ama nedense kasaya gittiğimde ikinci sefer yaşıyorum bu sorunu ikisinde d...

Devamını Oku
profile
  • 3.059
  • 13 Temmuz 2021

Gencallar Online Ödeme Hatası

2 taksiti online ödeme yaptım kredi kartından 162 TL kalan bakiyeme baktığımda 2 kez çektiklerini gördüm kartın ödeme hareketlerine baktığımda 324 TL kesilmiş bu nasıl bir sistem? Şubeyi aradığımda sistemde görünmediği söylendi. Lütfen bu hatayı en kısa zamanda düzeltmenizi rica ediyorum

Devamını Oku
profile
  • 3.344
  • 07 Temmuz 2021
profile
Aysel'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 2021 19:50

“Teşekkürler”

Gencallar Poşet Ücreti Ve Personel Saygısızlığı

Poşet vermedikleri halde poşet ücreti alındı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde alaycı bir tavırla mağazamıza gelip şikayetinizi bildir...

Devamını Oku
profile
  • 5.466
  • 07 Temmuz 2021

Gencallar Çağrı Merkezi Saygısızlığı

Gencallar giyim sanayi a. S mağazasından indirimde yararlanabilmek için taksit card dedikleri işlem doğrultusunda kart çıkarttılar ancak firma güven vermediği için ve KVKK kapsamında işlemi sağlamak istediğimde işi yokuşa sürdüler çağrı merkezinde ki kişi saygısızca konuştu ve mağazaya gideceksiniz ...

Devamını Oku
profile
  • 8.975
  • 30 Haziran 2021

Gencallar Borcum İçin İcraya Verdi

Gencallar mağazası geciken borcum için icraya verdi. 300 TL olan borç 2000 TL'ye çıktı. Avukatları arayıp indirim yapacaklarını söyleyip borcu 1100 TL'ye indirdiler. Avukatlarına ödeme yapıp dosyayı kapatmama rağmen kafalarına göre tekrar fatura çıkartıp ödeme istiyorlar. Siz nasıl lakayıt bir firma...

Devamını Oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 3.174
  • 22 Mayıs 2021

Gencallar Hediye Kartı Sorunum

Gencallar mağazasından 1500 TL lik hediye kartına sahibim geçenlerde uğradığım bir şubede bu kartın sadece giyimde kullanılabileceği söylendi mor renkli kart eğer böyleyse nedenini öğrenmek istiyorum sizden gözlük almak istedim ama maalesef alamadım.

Devamını Oku

Marka Profili

subscribe Gencallar, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Gencallar, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör