to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma dönüş yaptı. Belli oranda iade işlemi geçekleştirdiler."
Pronto Tour üzerinden eşim ve 3 yaşındaki oğlumla birlikte 28.12.2025–04.01.2026 tarihleri arasında gerçekleşen 7 gecelik orta Avrupa turunu satın ald...
Jolly Tur’dan İzmir’den çağrı merkezi aracılığıyla 01.02.2025 kalkışlı, 4 gecelik Sharm El‑Sheikh turu satın aldık. Toplamda 4 kişi için yaklaşık 2.070 Euro bedelli turun ödemesini kredi kartıyla yaptık, ücretin yaklaşık yüzde 40’ını Eylül ayında, kalan yüzde 60’ını ise 29 Aralık’ta tamamladık. Tur...
Booking.com üzerinden Suudi Arabistan Mekke’deki Samama Ajyad Hotel için 13.03.2026 – 20.03.2026 tarihleri arasına rezervasyon yaptım. Site ayarlarından para birimi olarak tl seçiliydi ve tüm fiyatlar tl olarak gösteriliyordu. Bu şartlarda, toplam tutarı 168.957,23 TL olarak görüp onaylayarak ödeme ...
Gruppal üzerinden 27 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında 4 kişi olarak “Kahire – Sharm El Sheikh Mısır Turu” na katıldık. Güzel başlayan tatilimiz, özellikle son gün yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi açıdan bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Rehberlik hizmeti boyunca yaşanan hiçbi...
8 Ocak 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 07.00 otobüsü için bilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Bana gelen mesajda seferin 45 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi; ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötarla geldi ve ben ancak saat 08.00’de a...
Wyndham Kalamış Otel’de 2–4 Ocak tarihleri arasında rezervasyonum bulunmaktaydı. Geçen hafta ülke genelinde ve özellikle İstanbul’da hava koşullarının son derece olumsuz olması, buzlanma ve yoğun kar nedeniyle İstanbul’da okulların tatil edildiğini ve ulaşımda ciddi riskler olduğunu medyadan takip e...
08 Ocak 2026 tarihli, saat 12:15’te Pegasus PC316 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Tiflis uçuşumun, uçuş günü sabah 06:40 civarında tarafıma gönderilen mesaj ile operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildiğini öğrendim. Uçuştan yaklaşık 5,5 saat önce yapılan bu iptale rağmen, bize sadece bile...
Edlingerie internet sitesinden 3 Ocak Cumartesi günü bodysuit gecelik bralet siparişi verdim. Sipariş numaram 691PI1644H olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtim. Benden sipariş numaramı istediler, kendilerine iletmeme rağmen daha sonra hiçbir...
"Otelden beni arayarak problemi çözdüklerini söylediler"
Bugün Çanakkale Yurdakul Hotel için Otelz üzerinden tek gecelik rezervasyon oluşturdum ve ödememi peşin olarak yaptım. Yola çıkmadan önce rezervasyonum onaylı görünüyordu, hâlâ da sistemde aktif olarak duruyor ve ücretim çekilmiş durumda. Otele bizzat gittiğimde resepsiyondaki görevli bir yanlışlık...
Mardin ağa konağı Hotel'den iki gecelik konaklama hizmeti satın aldık. WhatsApp üzerinden bize gösterilen Taş oda asla ısınmadı. Klimaları çalışmadı. Elektrik prizleri çalışmadı. Odaların hiçbiri ısınmadığı için bize çok kötü bir yurttan bozma bir odaya transfer ettiler. Onu da akıl edemediler biz s...
Trendyol üzerinden aldığımız Noel Baba kıyafeti bedeni uymadığı için iade etmek istedik ve elimizdeki ürün için 7330028912614662 numaralı iade kodunu oluşturduk. Ancak Trendyol Express kargo çalışanı geldiğinde, iade etmemiz gereken yaklaşık 250 TL tutarındaki Noel Baba kıyafeti yerine, yine Trendyo...
Obilet firması üzerinden iptal seçeneği olmayan Samsun - New Hotel üzerinden 3 günlük otel rezervasyonunu fotoğraflara, yorumlara ve otel puanına bakarak parasını ödeyerek yaptım. Ancak otele gece 23:30 civarı gidebildim, gittiğimde karşılaştığım manzara inanılmaz kötü idi, odalar kötü, TV yok, kabl...
29.10.2025 tarihinde kızım Bursa Medicana Hastanesi’nde dünyaya geldi. A‑B‑0 kan uyumsuzluğu sebebiyle sarılık değeri üst sınıra yakın olmasına rağmen bizi taburcu ettiler. Doğumdan sonraki ilk çocuk doktoru randevusunda, N**** K*** Ö***’ın kontrolünde, üst sınır 16 iken bebeğimin değeri 16,6 çıkınc...
06.01.2026 tarihinde Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan kendi paramı transfer etmek istedim; ancak güvenlik sebebiyle işlem gerçekleşmedi, aranacağım söylendi fakat hiçbir şekilde arayan olmadı. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de şube ve telefon kanalıyla defalarca denememe rağmen sürekli olarak kı...
İşim gereği ayda en az iki kez Hilton Garden Inn Erzincan otelinde konaklıyorum ve her gelişimde hijyen anlamında bir öncekinden daha kötü bir durumla karşılaşıyorum. Son olarak 5–6 Ocak 2026 tarihlerindeki standart oda konaklamamda yaşadıklarım, artık bu durumu yazmak zorunda bıraktı. Odada diş ba...
Yalova El Mundo Bungalove diye bir pansiyondan iki gece konaklama için randevu oluşturdum ücreti peşin ödedim odaya girdiğimde oda çok aşırı pisti, duştaki yer fayansları kırık ayağımızı kesme ihtimalinden dolayı duş alamadık. Odaya çok geç geldiğimiz için başka bir yer bakamadık her şeye rağmen ilk...
Setur üzerinden 08.01.2026–11.01.2026 tarihleri için, iki oda ve iki aile olarak toplam 3 gecelik Cratos Otel rezervasyonu yaptım. Tüm tatil planımızı da bu otele göre ayarladık. Giriş tarihimize yalnızca 1 gün kala arandım ve otelde yoğunluk ve tadilat olduğu, bu nedenle bizi daha düşük kapsamlı o...
29/12/2025'de Pegasus Havayolları’ndan saat 06:40 İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı, 08:30 Mardin varışlı uçuşa, sami t** ve g** t** adına 2 kişilik bilet aldım. Uçuşumuz 80 dakika gecikme ile kalktı, normalde yaklaşık 90 dakika sürmesi gereken yolculuk toplamda 240 dakika havada tur atmakla geçti. Ar...
"Teşekkürler"
Emirtimes Otel Tuzla’nın resmi internet sitesinden bugün sabah rezervasyon yapmak istedim. Sitede oda fiyatı gecelik 13.000 TL olarak görünüyordu. Saat 07:59’da bu fiyatın hem ekran görüntüsünü aldım hem de bağlantısını kopyalayıp otelin WhatsApp hattına ilettim. WhatsApp üzerinden görüştüğümde ban...
Son Şikayetler