Wyndham Grand Kalamış

Burada 10 senedir sürekli konaklıyoruz. Bugün konaklamamızı 2 gün uzatacaktık, teras katına misafirlerimiz geldi. Çocuğuyla birlikte bir şeyler içip 30 dakika oturduk ve 50 euro hesap ödedik. Çalışan biri geldi ve küçük çocuk havuza girdiği için 100 euro ödemeniz gerekiyor dedi. Biz de odamızı uzata...

Merhaba, dilediğim zaman kullanabileceğim ileri sürülerek ısrarla çoklu adette satışı yapılmış olan masaj paketim 11 adet masaj varken iptal edilmiş. Ancak bunu masaj randevusu oluştururken öğreniyorum. Öncesinde de defalarca yoğunluktan dolayı masaj randevusu alamamıştım. Wyndham Grand Kalamış Otel...

Merhaba, Bu bir şikayet metnidir. Eğitim nedeniyle 17-18 Nisan’da İstanbul’da bulunmam gerekiyordu. Her zaman olduğu gibi anlaşmalı otel olan ''Wyndham Grand Kalamış Marina Otel'e'' yerleştim. 17 Nisan'ı 18 Nisan'a bağlayan gece saat 01.00 sularında otel odamdaki sabit telefon çaldı. O kadar uzun ç...

Wyndham Hotel Kalamış otelde yurt dışından gelen bir misafirimizi 2 gece konaklatmak için seyahat acentesi üzerinden oda+kahvaltı olarak konaklama satın alıp bedelini ödedim. Misafirimiz konaklaması sonrasında receptiondan C/Out işlemlerini gerçekleştiriyor. Bu esnada receptiondan kendisinden servis...

Kalamış Wyndham Otel’in altında bir SPA var, adı Blue Harmony. Buradan masaj paketleri alıyor ve kullanıyordum. Son paketimi 8 sene önce almıştım (30'lu paket). Bu paketten en son kullanımı da yine Blue Harmony’nin onayı ile 14 Eylül 2023’te yapmışım. Dün yine rezervasyon yapmak istedim. Paket kull...

16 Kasım 2024 de 320 numaralı odanızda kaldım. Otele 15:00 de giriş yaptım ve uyurken saat 16:30 da ısrarla kapı zili ve ısrarla kapıya vurulması ile uyandım otel temizlik hizmetleri sayesinde. 17 Kasım saat 12:00 de odadan ayrılacaktım zaten ama saat 10:00 da yine aynı şekilde zil ve kapıya vurulma...

Wyndham Grand Kalamış Otel’de gerçekleştirdiğim konaklama sırasında, otel tarafından hesabımdan 3.000 TL provizyon çekildi. Çıkış işlemlerim esnasında, otel yetkilileri bu tutarın en geç 4 iş günü içinde iade edileceğini belirttiler. Ancak, belirtilen sürenin üzerinden 8 iş günü geçmiş olmasına rağm...

7-8 Eylül de Wyndham Kalamış İstanbul'da 2 oda olarak konaklama yaptık. Girişte 2 oda için 3000 TL depozito kesildi ve kullanım olmaması halinde geri iadesi olacağı söylendi. Ertesi gün ayrılış yaparken kullanımımız olmadığı ancak kullanım bedeli olarak 500 TL kesim yapılacağı ve birkaç gün içerisin...

Yetkili sorumsuz birimine; 23 Mayısta konakladığımızda ön provizyon tutarı 1.500 ₺ çekilmiş olup gerekli görüşmeleri yapıp mail atmama rağmen iade edilmesi gereken tutar henüz yatırılmamıştır. Cevap dahi verilmemiş olup geri dönüş sağlanmamıştır. Bu kadar adı olup kurumsal bir firma sanılan otel ve ...

2 Mart gecesi balayı gecemiz için bir ay öncesinden, bunu belirterek telefonda a***bey ile görüşerek rezervasyon yaptırdım. Gönderdikleri ödeme linkinden ödememi tarih gelmeden önce gerçekleştirdim. Otele ilk girdiğimde yaşadığım talihsizlik, ödememin resepsiyondaki hanımefendi tarafından görülmemiş...

Wyndham Anadolu kalamış otelde glutensiz yemek var denilerek kızımıza glutenli yemek getirildi! Rezervasyonu yapmadan önce gluten hassasiyeti olan kızım için haliyle glutensiz yemek var mı diye sorduk. Evet cevabını alınca otele gittik. Ancak glutensiz diye bize getirilen etin ertesi gün glutenli o...

Neredeyse her hafta kahvaltı yaptığımız otel lobisinde dün filtre kahveyi ekstra saydılar. Kahvaltı içinde dahil olduğu menüde bile yazıyor. Ki daha öncesinde de çok net açıklamışlardı, Türk kahvesi ekstra ama filtre kahve dahil diye. Dün yaptıkları açıklama daha da saçmaydı çünkü bir kişi için ...

Otele saat 22:00'de giriş yaptım. İstanbul'a her gelişimde aynı otelde kalmayı tercih ederim, zaten otelde kaydım da bulunmaktadır. Gece yarısı resepsiyondan bir görevli, müsaitlik durumunu sormadan odama girdi. Minibar kullanımını engellemek amacıyla dolapları kilitlemek istediğini söyledi. Açıkta ...

Haksız yere para kesintisi yapıldı. Wyndham Grand İstanbul Kalamış Marina Otel'de iki gece konakladık. Verilen fiyatları hak etmiyor. Girişte kesilen, geri ödenebilir olduğu söylenen 1000 TL depozitodan hiçbir açıklama yapılmadan 300 TL kesinti yapılmıştır. Bu konuda hem çalışanlara hem de sahibine ...

Wyndham Grand Kalamış otele seminer için gittim, koskoca otelde mescit yok. Her şey var kuaföründen vs ye kadar ama ne yazık ki Müslüman ülkemde Müslümana saygı yok. Umarım bu yanlış düzeltilir, Kurumsal bir firmaya yakıştıramadım. Seminer için sabah girip akşam saatlerine kadar kalmak zorunda olan ...

Merhaba, 29 Nisan'da Wyndam Fenerbahçe Kalamış da 2 gecelik konaklamam vardı. Girişte depozito için 600₺ ödedim, otelden ayrılırken 2-3 gün içinde geri yatar paranız denmesine rağmen bugün 10 Mayıs ve hala param bana yatmadı. Neden kimse işini doğru düzgün yapmıyor da ben paramın peşinden günlerce k...

Şu anda westport kalamışdayız burada çalışanlar dışındaki hizmet maalesef kötü, oturmaya yer yok! Müzik playback, arkadaşım rahatsızlandı oturmak istedi. Fakat rezervasyon gerekli deyip, boş yerlere dahi oturtmadılar. Tamamen insanlık dışı bir işletme. Acilen el atılması lazım!