to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 07.00 otobüsü için bilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Bana gelen mesajda seferin 45 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi; ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötarla geldi ve ben ancak saat 08.00’de araca binebildim.
Normalde 2 saat civarı sürecek yolculuk, herhangi olağanüstü bir durum bilgisi verilmeden yaklaşık 6 saatte tamamlandı. Bu nedenle tüm işlerim aksadı ve planlarım bozuldu; ayrıca bu gecelik İstanbul’da konaklamak zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve gecikme nedeniyle oluşan ek konaklama masraflarımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bursa–İstanbul (Esenler) seferi için 19.30 kalkışlı bilet aldım (PNR: 1A6015HPK). Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce bana mesaj gönderilerek otobüsün 20.00’de kalkacağı bildirildi. Son 10 dakika kala ise 20 dakika daha rötar olacağı iletildi ve otobü...
30 Ağustos 2025 tarihinde, Isparta Petrol Turizm'in Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.30’da hareket etmesi gereken otobüsüne bilet aldım (PNR: 1A600PHFZ). Otobüs 45 dakika gecikmeli geldiği için çocuklarımla birlikte otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Otobüse bindiğimiz...
19.12.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den, saat 16.30 Bursa kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı varışlı bir otobüs bileti aldım. Bilet üzerinde Esenler’e varış saati 19.15 olarak görünmesine rağmen şu an saat 20.00 oldu ve otobüsün Esenler Otogarı’na gelmesine en az bir saat daha yol görünüyordu....
29 Ağustos Cuma günü Isparta Petrol Turizm’den Bursa Otogar - Esenler Otogar arası 4.30 seferi için 1A600P6RN PNR numaralı bilet aldım. Ancak biletim önce 5.30’a, ardından 6.10’a ertelendi. Yolculuk süresi 2 saat 45 dakika olarak belirtilmişti fakat otobüs 5.30 saatte İstanbul’a ulaştı. Ayrıca Harem...
10 Ağustos 2025 tarihinde Isparta’dan İstanbul’a gitmek üzere Isparta Petrol’ün şehirlerarası otobüsünü kullandım. 12.00’de kalkması gereken otobüs 12.30’da hareket etti ve yolculuk boyunca sürekli duraklarda durdu. Şu an saat gece 1 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Yolculuk bekled...
Yorumlar