to read complaints and reviews, or file yours.Bursa İstanbul Otobüsünde 6 Saatlik Gecikme Ve İade Talebi
8 Ocak 14:10860
8 Ocak 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 07.00 otobüsü için bilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Bana gelen mesajda seferin 45 dakika rötarlı olacağı bilgisi verildi; ancak otobüs yaklaşık 1 saat rötarla geldi ve ben ancak saat 08.00’de araca binebildim.
Normalde 2 saat civarı sürecek yolculuk, herhangi olağanüstü bir durum bilgisi verilmeden yaklaşık 6 saatte tamamlandı. Bu nedenle tüm işlerim aksadı ve planlarım bozuldu; ayrıca bu gecelik İstanbul’da konaklamak zorunda kaldım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve gecikme nedeniyle oluşan ek konaklama masraflarımın firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
